Une consultation sur l'importation de leads est nécessaire

Offre de travail à distance. Nous recherchons un spécialiste qui comprend les subtilités de l'interaction avec l'API FB (formulaire de leads) dans le contexte de l'importation de leads dans votre CRM.
L'APP est équipée de modération, tout a été fait selon les instructions, les leads de test arrivent, les réels - non.
Le support FB dit "tout fonctionne normalement" mais nous ne le faisons pas (voir ci-dessous).
Le développement n'est pas nécessaire, il s'agit seulement de trouver la cause de l'erreur et d'expliquer à notre chef d'équipe (avec les skids tout va bien, mais avec FB il travaille pour la première fois et va s'occuper de l'inconnu).