À propos du service
TraduitLorsqu'un magasin est sur plusieurs plateformes de trading à la fois, les avis arrivent éparpillés — vous devez ouvrir le compte personnel de chaque plateforme à tour de rôle pour ne pas manquer les retours négatifs. J'ai mis en place un système de notification unifié qui collecte les nouveaux avis de tous les magasins connectés dans un seul résumé et les envoie selon un calendrier que vous choisissez vous-même.
Je commence par connecter vos comptes de vendeur via les interfaces officielles de la plateforme, puis je mets en place un sondage régulier pour les nouveaux avis. Le système met en évidence les avis négatifs comme un bloc séparé et les envoie en dehors du résumé général — plus rapidement, afin que vous ayez le temps de répondre avant que la note du magasin ne baisse. Une statistique hebdomadaire séparée est formée : comment la note moyenne change sur chaque plateforme, si elle augmente ou diminue, et où les problèmes de qualité s'accumulent.
La configuration comprend :
— connexion de tous les comptes de vendeur à un point de collecte unique
— distribution unifiée des nouveaux avis selon un calendrier
— notifications urgentes séparées pour les avis négatifs
— statistiques hebdomadaires des notes pour chaque plateforme
— instructions brèves pour changer indépendamment la fréquence et les seuils
Je commence par connecter vos comptes de vendeur via les interfaces officielles de la plateforme, puis je mets en place un sondage régulier pour les nouveaux avis. Le système met en évidence les avis négatifs comme un bloc séparé et les envoie en dehors du résumé général — plus rapidement, afin que vous ayez le temps de répondre avant que la note du magasin ne baisse. Une statistique hebdomadaire séparée est formée : comment la note moyenne change sur chaque plateforme, si elle augmente ou diminue, et où les problèmes de qualité s'accumulent.
La configuration comprend :
— connexion de tous les comptes de vendeur à un point de collecte unique
— distribution unifiée des nouveaux avis selon un calendrier
— notifications urgentes séparées pour les avis négatifs
— statistiques hebdomadaires des notes pour chaque plateforme
— instructions brèves pour changer indépendamment la fréquence et les seuils