Описание услуги
Если магазин представлен сразу на нескольких торговых площадках, отзывы приходят россыпью — приходится по очереди открывать личный кабинет каждой площадки, чтобы не пропустить негатив. Я настраиваю единую систему уведомлений, которая собирает новые отзывы со всех подключённых магазинов в одну сводку и присылает её по расписанию, которое вы задаёте сами.
Начинаю с подключения ваших продавческих кабинетов через официальные интерфейсы площадок, затем настраиваю регулярный опрос на предмет новых отзывов. Негативные отзывы система выделяет отдельным блоком и присылает вне общей сводки — быстрее, чтобы у вас было время отреагировать до того, как оценка магазина просядет. Отдельно формируется недельная статистика: как меняется средний балл по каждой площадке, растёт он или падает, и на каком магазине копится проблема с качеством.
Что входит в настройку:
— подключение всех продавческих кабинетов к единой точке сбора
— сводная рассылка новых отзывов по расписанию
— отдельные срочные уведомления по негативным отзывам
— недельная статистика оценки по каждой площадке
— краткая инструкция, чтобы самостоятельно менять периодичность и пороги
Начинаю с подключения ваших продавческих кабинетов через официальные интерфейсы площадок, затем настраиваю регулярный опрос на предмет новых отзывов. Негативные отзывы система выделяет отдельным блоком и присылает вне общей сводки — быстрее, чтобы у вас было время отреагировать до того, как оценка магазина просядет. Отдельно формируется недельная статистика: как меняется средний балл по каждой площадке, растёт он или падает, и на каком магазине копится проблема с качеством.
Что входит в настройку:
— подключение всех продавческих кабинетов к единой точке сбора
— сводная рассылка новых отзывов по расписанию
— отдельные срочные уведомления по негативным отзывам
— недельная статистика оценки по каждой площадке
— краткая инструкция, чтобы самостоятельно менять периодичность и пороги
