Je vais développer un chatbot pour la collecte et la qualification de leads à partir d'un site web

Je crée des chatbots pour la collecte de leads sur un site web — ce n'est pas un bot de support technique qui répond à des questions, mais un outil de vente qui transforme un visiteur anonyme en un lead qualifié. Au lieu d'un formulaire de feedback que presque personne ne remplit, un visiteur est accueilli par une fenêtre de dialogue amicale, pose deux ou trois questions importantes — quelle est la tâche, quel est le budget, quel est le délai — et ce n'est qu'ensuite qu'il demande le nom et le moyen de contact. Les gens répondent beaucoup plus volontiers à un tel dialogue court qu'à un formulaire, et vous obtenez non seulement un contact, mais déjà une compréhension de la raison pour laquelle la personne est venue.

Je personnalise chaque bot pour votre processus de vente : ensemble avec vous, je réfléchis à une liste de questions de clarification, construis la logique de branchement afin que les visiteurs aléatoires reçoivent une réponse polie et ne distraient pas le manager, et configure la livraison instantanée de leads qualifiés — vers le CRM, vers un groupe de messagerie ou par email, immédiatement avec les réponses collectées. Si désiré, j'ajoute le suivi des heures d'ouverture et des analyses simples pour chaque étape du dialogue.

Ce qui est inclus dans le travail :
— un widget de chatbot fonctionnel installé sur le site et configuré pour votre entonnoir
— un scénario de questions de clarification, élaboré ensemble avec vous
— livraison automatique de leads qualifiés au responsable des ventes
— reporting de base sur le nombre de personnes ayant commencé le dialogue, qualifiées et ayant atteint le contact
— une itération de révisions après le lancement incluse