Reserva de horarios en línea para un club de golf

Tenemos un campo de golf y aún reservamos todos los horarios de salida por teléfono. Un miembro del club o un invitado llama a la tienda profesional, alguien escribe a mano el apellido y el número de jugadores en una hoja de papel, y la mitad del día se va en gestionar esa hoja. Durante las mañanas ocupadas, la línea está constantemente ocupada, la gente no puede comunicarse y se va a otro campo, y regularmente tenemos reservas dobles para un horario o horarios vacíos que solo notamos cuando un grupo ya ha llegado. Queremos trasladar todo esto en línea y dar a los jugadores un calendario de reservas que se abra desde un teléfono o una computadora portátil: seleccionas un día, ves qué horarios de salida aún están disponibles, especificas el número de jugadores y si necesitas carritos, y confirmas la ronda en menos de un minuto.

El sistema necesita entender cómo funciona realmente el campo. Los horarios de salida se realizan en intervalos fijos desde el amanecer hasta el último tiempo jugable, un vuelo puede albergar hasta cuatro jugadores, y una vez que un grupo reserva un horario, nadie más puede tomarlo. Nuestros precios no son fijos: las tarifas de green difieren entre días de semana y fines de semana, durante las horas pico de la mañana, el crepúsculo y las horas fuera de pico, y los miembros del club pagan menos que los invitados. Necesitamos reglas de precios dinámicos que establezcamos nosotros mismos según la hora del día y el día de la semana, además de recargos estacionales para que la cantidad correcta se calcule automáticamente en el momento de la reserva. La membresía también es importante: la plataforma debe reconocer a los miembros del club, aplicar su tarifa, contar las rondas incluidas y permitirnos mantener un registro.

De nuestra parte, necesitamos un panel de control del campo: la hoja de salida de hoy de un vistazo, llegadas próximas por hora, ocupación de cada horario, ausencias y cancelaciones, ingresos diarios. Un jugador debe recibir confirmación y un recordatorio, poder cancelar dentro de nuestras reglas, y pagar las tarifas de green en línea o en el lugar. Por favor, describe la pila tecnológica propuesta, cómo manejarás los pagos y reembolsos, si el calendario maneja salidas en escopeta y bloques de campo para torneos, y plazos realistas. Estamos abiertos tanto a una plataforma lista para nosotros como a un desarrollo personalizado si puedes justificarlo.