Projektbeschreibung
ÜbersetztIch betreibe eine kleine Rechtsberatungsstelle, die Einzelpersonen bei der persönlichen Insolvenz hilft, und derzeit kostet jeder Erstkontakt Zeit, die für die eigentliche Fallbearbeitung genutzt werden könnte. Ich möchte einen Chatbot, der mit einem potenziellen Klienten spricht, bevor dieser jemals einen Menschen erreicht: Er fragt grob, wie viel Schulden sie haben und wie viele Gläubiger beteiligt sind, und erklärt dann, welche Phase des Prozesses zu ihrer Situation passt und welche Dokumente vor dem ersten Treffen gesammelt werden sollten.
Der Bot sollte sich gesprächig anfühlen und nicht wie ein Formular — kurze Fragen, eine nach der anderen, mit einfachen Schaltflächen oder akzeptiertem Freitext. Basierend auf der Schuldenhöhe und der Anzahl der Gläubiger muss er eine Dokumentencheckliste zusammenstellen (Identifikation, Einkommensnachweise, Darlehensverträge, Grundbuchunterlagen usw.), dann anbieten, einen Termin mit einem Spezialisten zu buchen und diesen dem Klienten zu bestätigen. Ich möchte, dass der Ablauf mit einer kurzen Zusammenfassung endet, die die Person speichern kann, damit sie bereits vorbereitet zur Beratung kommt.
Idealerweise läuft dies als Messenger-Bot, der mit einem Buchungskalender verbunden ist, wobei die Gesprächs- und Dokumentenlogik flexibel genug ist, dass ich später selbst Fragen und Checklistenregeln anpassen kann.
Was ich von einem Freelancer benötige:
— Einen funktionierenden Gesprächsablauf mit verzweigter Logik basierend auf der Schuldenhöhe und der Anzahl der Gläubiger
— Eine bearbeitbare Dokumentencheckliste, die an diese Antworten gebunden ist
— Kalenderintegration zur Buchung eines Beratungstermins
— Eine kurze Anleitung, wie man die Fragen und Regeln danach aktualisiert
Der Bot sollte sich gesprächig anfühlen und nicht wie ein Formular — kurze Fragen, eine nach der anderen, mit einfachen Schaltflächen oder akzeptiertem Freitext. Basierend auf der Schuldenhöhe und der Anzahl der Gläubiger muss er eine Dokumentencheckliste zusammenstellen (Identifikation, Einkommensnachweise, Darlehensverträge, Grundbuchunterlagen usw.), dann anbieten, einen Termin mit einem Spezialisten zu buchen und diesen dem Klienten zu bestätigen. Ich möchte, dass der Ablauf mit einer kurzen Zusammenfassung endet, die die Person speichern kann, damit sie bereits vorbereitet zur Beratung kommt.
Idealerweise läuft dies als Messenger-Bot, der mit einem Buchungskalender verbunden ist, wobei die Gesprächs- und Dokumentenlogik flexibel genug ist, dass ich später selbst Fragen und Checklistenregeln anpassen kann.
Was ich von einem Freelancer benötige:
— Einen funktionierenden Gesprächsablauf mit verzweigter Logik basierend auf der Schuldenhöhe und der Anzahl der Gläubiger
— Eine bearbeitbare Dokumentencheckliste, die an diese Antworten gebunden ist
— Kalenderintegration zur Buchung eines Beratungstermins
— Eine kurze Anleitung, wie man die Fragen und Regeln danach aktualisiert
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
