Descrizione del progetto
TradottoGestisco una piccola pratica di consulenza legale che aiuta le persone a affrontare il fallimento personale, e in questo momento ogni chiamata di accoglienza consuma tempo che potrebbe essere dedicato al lavoro sui casi. Voglio un chatbot che parli con un potenziale cliente prima che raggiunga un umano: chiede all'incirca quanto debito hanno e quanti creditori sono coinvolti, poi usa queste informazioni per spiegare quale fase del processo si adatta alla loro situazione e quali documenti raccogliere prima del primo incontro.
Il bot dovrebbe sembrare conversazionale piuttosto che un modulo: domande brevi, una alla volta, con pulsanti semplici o testo libero accettato. In base all'intervallo di debito e al numero di creditori, deve raccogliere un elenco di documenti (identificazione, dichiarazioni dei redditi, contratti di prestito, registri immobiliari, e così via), quindi offrire di prenotare un orario con uno specialista e confermarlo al cliente. Vorrei che il flusso si concludesse con un breve riepilogo che la persona può salvare, in modo da arrivare alla consulenza già preparata.
Idealmente, questo funziona come un bot di messaggistica collegato a un calendario di prenotazione, con la logica della conversazione e dei documenti abbastanza flessibile da poter regolare le domande e le regole dell'elenco io stesso in seguito.
Cosa mi serve da un freelancer:
— Un flusso conversazionale funzionante con logica ramificata basata sull'importo del debito e sul numero di creditori
— Un elenco di documenti modificabile legato a quelle risposte
— Integrazione del calendario per prenotare un appuntamento
— Una breve guida su come aggiornare le domande e le regole in seguito
Il bot dovrebbe sembrare conversazionale piuttosto che un modulo: domande brevi, una alla volta, con pulsanti semplici o testo libero accettato. In base all'intervallo di debito e al numero di creditori, deve raccogliere un elenco di documenti (identificazione, dichiarazioni dei redditi, contratti di prestito, registri immobiliari, e così via), quindi offrire di prenotare un orario con uno specialista e confermarlo al cliente. Vorrei che il flusso si concludesse con un breve riepilogo che la persona può salvare, in modo da arrivare alla consulenza già preparata.
Idealmente, questo funziona come un bot di messaggistica collegato a un calendario di prenotazione, con la logica della conversazione e dei documenti abbastanza flessibile da poter regolare le domande e le regole dell'elenco io stesso in seguito.
Cosa mi serve da un freelancer:
— Un flusso conversazionale funzionante con logica ramificata basata sull'importo del debito e sul numero di creditori
— Un elenco di documenti modificabile legato a quelle risposte
— Integrazione del calendario per prenotare un appuntamento
— Una breve guida su come aggiornare le domande e le regole in seguito
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
