Benötigen Sie ein Tischreservierungssystem mit automatischer Bestätigung für ein Restaurant

Wir betreiben ein Restaurant und nehmen derzeit Tischreservierungen hauptsächlich telefonisch entgegen, was während der Stoßzeiten langsam ist und zu Fehlern führt: Zwei Gäste sitzen am selben Tisch, eine Buchung wird vergessen oder die Gästeanzahl stimmt nicht mit den tatsächlich erschienenen überein. Wir möchten dies durch ein einfaches Online-Reservierungstool ersetzen, das in unsere bestehende Website integriert ist, anstatt auf Anrufe und handschriftliche Notizen angewiesen zu sein.

Die Gästeseite sollte unkompliziert sein: ein Formular, in dem ein Besucher ein Datum, eine Ankunftszeit und die Anzahl der Personen auswählt, dann einen Namen und eine Möglichkeit hinterlässt, sie zu erreichen. Direkt nach dem Absenden sollte der Gast automatisch eine Bestätigung per E-Mail oder eine kurze Nachricht erhalten, damit er weiß, dass der Tisch tatsächlich reserviert ist und nicht nur angefragt wurde.

Auf der Personalseite benötigen wir einen Bildschirm, der den Speisesaal als Grundriss zeigt, mit Tischen, die für jedes Zeitfenster als frei oder gebucht markiert sind, damit derjenige, der die Gäste platziert, das Gesamtbild sieht, anstatt ein Papiernotizbuch oder eine gemeinsame Tabelle zu überprüfen. Wir möchten auch grundlegende Einstellungen für die Tischkapazität, die Servicezeiten und eine Mindestankündigungsfrist vor der Ankunft.

Was wir vom fertigen Ergebnis erwarten:
— Buchungsformular mit Datum, Uhrzeit, Gruppengröße, Name und Kontakt, mit einer Überprüfung auf sich überschneidende Buchungen;
— Grundriss-Adminansicht, die Tische und ihren Status pro Zeitfenster zeigt;
— automatische Bestätigung an den Gast per E-Mail oder Nachricht, idealerweise mit einer Stornierungsnotiz;
— einfache Einstellungen für Tischkapazität, Servicezeiten und Mindestbuchungsfrist.