Buchungssystem für Kontaktzoos von Meadow Creatures

Wir betreiben einen Familienkontaktzoo und eine Streicheltiervorführung und benötigen eine vollständige Webanwendung, um Telefonanrufe, Papierverträge und eine überlastete Tabelle zu ersetzen. Der Hauptblock sind Ticketverkäufe nach festen Zeitfenstern: Besucher wählen ein Datum und dann ein dreißigminütiges Ankunftsfenster, in dem verfügbare Plätze in Echtzeit angezeigt werden, damit wir den Ziegenstall und die Scheune nicht überfüllen. Jede Session hat separate Preise für Erwachsene, Kinder, Kleinkinder und Senioren sowie ein kostenloses Begleiterticket für Gäste mit Behinderungen. Neben dem regulären Eintritt verkaufen wir Zusatzangebote: Fütterungstassen, Flaschenfütterung eines Lammes, Ponybürsten. Jedes Angebot ist an eine bestimmte Session gebunden und verringert einen Zähler pro Session. Das zweite große Modul sind Outreach-Partys, bei denen wir Tiere zu einem Kunden nach Hause oder in die Schule bringen: Der Kalender überprüft den Servicebereich, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs und die Schicht der Mitarbeiter, nimmt eine Anzahlung und erstellt ein Routenblatt. Ein saisonaler Veranstaltungskalender verfolgt besondere Tage – Lammwochen, Kürbispfad, Weihnachtsgrotte, jede mit ihren eigenen Ticketarten und Kapazitäten. Gruppen- und Schulexkursionen benötigen ein Antragsformular, die Erstellung von Rechnungen, den Download eines Risikobewertungspakets und die Verfolgung der Teilnehmerzahl. Schließlich ermöglichen Pässe unbegrenzten Eintritt pro Session mit monatlicher automatischer Abrechnung, QR-Eintritt und Verwaltung von Familienmitgliedern. Ergebnis: responsive Buchungswebsite, Admin-Panel mit Scannen, Kartenzahlung, automatischen Erinnerungen per E-Mail und SMS, Rückerstattungen und Umbuchungen, CSV-Exporte für die Buchhaltung.