Système de réservation de zoo de contact Meadow Creatures

Nous gérons un zoo de contact familial et une ferme pédagogique et avons besoin d'une application web complète pour remplacer les appels téléphoniques, les décharges papier et un tableur surchargé. Le principal bloc est la vente de billets par sessions à horaires fixes : les visiteurs choisissent une date, puis une fenêtre d'arrivée de trente minutes où les places disponibles s'affichent en temps réel afin de ne pas surcharger le enclos des chèvres et la grange. Chaque session a des tarifs séparés pour les adultes, les enfants, les tout-petits et les seniors, plus un billet d'accompagnateur gratuit pour les invités en situation de handicap. Au-delà de l'admission régulière, nous vendons des expériences supplémentaires : tasses de nourriture, alimentation au biberon d'un agneau, brossage de poney. Chacune est liée à une session spécifique et décrémente un compteur par session. Le deuxième module majeur est les fêtes de sensibilisation lorsque nous amenons des animaux chez un client ou à l'école : le calendrier vérifie le rayon de service, la disponibilité du van et le planning du personnel, prend un acompte et génère une feuille de route. Un calendrier d'événements saisonniers suit les jours spéciaux : semaines de mise bas, sentier de citrouilles, grotte de Noël, chacun avec ses propres types de billets et sa capacité. Les sorties de groupe et les sorties scolaires nécessitent un formulaire de demande, la génération de factures, le téléchargement d'un paquet d'évaluation des risques et le suivi du nombre de participants. Enfin, les passes donnent un accès illimité par session avec facturation automatique mensuelle, entrée par QR et gestion des membres de la famille. Résultat : site de réservation réactif, panneau d'administration avec scan, paiement par carte, rappels automatiques par e-mail et SMS, remboursements et reprogrammations, exports CSV pour la comptabilité.