Über den Service
ÜbersetztIch beschäftige mich mit der Automatisierung von Buchungen im Dienstleistungssektor und schlage vor, einen Telegram-Bot für Ihr Bewertungsunternehmen zu erstellen, der den gesamten Kundenprozess übernimmt: von der Auswahl des Objekttyps bis zur Bezahlung des Besuchs des Gutachters. Derzeit gehen Anfragen oft in der Korrespondenz verloren, der Manager verbringt Zeit damit, einen Termin zu vereinbaren und Details telefonisch zu klären — der Bot beseitigt diese Routine und arbeitet ohne Ruhetage.
Im Dialog wählt der Kunde den Objekttyp (Wohnung, Haus, Grundstück, Gewerbeimmobilie), sieht die freien Slots des ausgewählten Gutachters im Kalender, bestätigt das Datum und die Uhrzeit des Besuchs und bezahlt sofort für die Dienstleistung oder leistet eine Anzahlung über das integrierte Zahlungsgateway. Alle Daten gehen in ein zentrales Panel, in dem Sie die Auslastung jedes Gutachters, den Zahlungsstatus und die Historie der Kundenanfragen sehen. Der Bot kann einen Tag und eine Stunde vor dem Besuch Erinnerungen senden, was die Anzahl der gescheiterten Termine merklich reduziert.
Was in die Entwicklung einfließt:
— Dialogszenario mit Objekttyp, Bezirk und bequemer Gutachterauswahl;
— Belegungskalender mit automatischer Vermeidung von Doppelbuchungen;
— Zahlungs- und Vorauszahlungsannahme (Karten, SBP oder andere bequeme Methode);
— Admin-Panel für den Manager mit Zeitplan und Antragsverwaltung;
— Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen über Änderungen in der Buchung;
— Grundlegende Analysen zur Auslastung des Gutachters und zur Antragskonversion.
Im Dialog wählt der Kunde den Objekttyp (Wohnung, Haus, Grundstück, Gewerbeimmobilie), sieht die freien Slots des ausgewählten Gutachters im Kalender, bestätigt das Datum und die Uhrzeit des Besuchs und bezahlt sofort für die Dienstleistung oder leistet eine Anzahlung über das integrierte Zahlungsgateway. Alle Daten gehen in ein zentrales Panel, in dem Sie die Auslastung jedes Gutachters, den Zahlungsstatus und die Historie der Kundenanfragen sehen. Der Bot kann einen Tag und eine Stunde vor dem Besuch Erinnerungen senden, was die Anzahl der gescheiterten Termine merklich reduziert.
Was in die Entwicklung einfließt:
— Dialogszenario mit Objekttyp, Bezirk und bequemer Gutachterauswahl;
— Belegungskalender mit automatischer Vermeidung von Doppelbuchungen;
— Zahlungs- und Vorauszahlungsannahme (Karten, SBP oder andere bequeme Methode);
— Admin-Panel für den Manager mit Zeitplan und Antragsverwaltung;
— Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen über Änderungen in der Buchung;
— Grundlegende Analysen zur Auslastung des Gutachters und zur Antragskonversion.