Über den Service
ÜbersetztIch konfiguriere Chatbots für spezifische Aufgaben: Menschen verbringen Jahre mit einem Tarif, der nicht zu ihnen passt, weil niemand die tatsächliche Nutzung mit dem Tarifnetz vergleicht. Mein Bot macht diesen Vergleich in ein paar Minuten direkt im Dialog, ohne Tabellen oder Rechner auf der Seite des Abonnenten.
Die Logik ist einfach, aber die Konfiguration erfordert Sorgfalt. Der Bot stellt drei Fragen: Wie viele Gigabyte Internet nutzt der Abonnent in einem typischen Monat, wie viele Minuten verbringt er mit Anrufen und wie viele SMS sendet er noch. Basierend auf diesen Zahlen durchläuft der Bot die Liste der Tarife von den benötigten Anbietern, schließt Optionen aus, die die Nutzung nicht abdecken, und sortiert die verbleibenden nach Preis. Am Ende sieht der Abonnent nicht nur "hier ist ein Tarif", sondern einen konkreten Unterschied in Rubel zu dem, was er jetzt bezahlt — diese Zahl ist es, die ihn zum Wechseln bewegt.
Ich setze den Bot auf einer Plattform ein, die Sie bereits haben — ein Widget auf Ihrer Website, Telegram, Viber, WhatsApp — und verbinde ihn mit einer Liste von Tarifen, die Sie oder ich aktuell halten. Ich schreibe verzweigte Logik für nicht-standardisierte Fälle — Familientarife, Roaming, unbegrenzt in eine Richtung — und eine Vorlage zur Anzeige des Vergleichs.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Fragebogen basierend auf tatsächlicher Nutzung von Daten, Minuten und SMS
— Tarifauswahl-Logik und Berechnung des Preisunterschieds
— Start auf der gewählten Plattform — Website, Messenger
— bearbeitbare Tarifliste für unabhängige Updates
— grundlegende Analytik von Dialogen und Ablehnungspunkten
Die Logik ist einfach, aber die Konfiguration erfordert Sorgfalt. Der Bot stellt drei Fragen: Wie viele Gigabyte Internet nutzt der Abonnent in einem typischen Monat, wie viele Minuten verbringt er mit Anrufen und wie viele SMS sendet er noch. Basierend auf diesen Zahlen durchläuft der Bot die Liste der Tarife von den benötigten Anbietern, schließt Optionen aus, die die Nutzung nicht abdecken, und sortiert die verbleibenden nach Preis. Am Ende sieht der Abonnent nicht nur "hier ist ein Tarif", sondern einen konkreten Unterschied in Rubel zu dem, was er jetzt bezahlt — diese Zahl ist es, die ihn zum Wechseln bewegt.
Ich setze den Bot auf einer Plattform ein, die Sie bereits haben — ein Widget auf Ihrer Website, Telegram, Viber, WhatsApp — und verbinde ihn mit einer Liste von Tarifen, die Sie oder ich aktuell halten. Ich schreibe verzweigte Logik für nicht-standardisierte Fälle — Familientarife, Roaming, unbegrenzt in eine Richtung — und eine Vorlage zur Anzeige des Vergleichs.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— Fragebogen basierend auf tatsächlicher Nutzung von Daten, Minuten und SMS
— Tarifauswahl-Logik und Berechnung des Preisunterschieds
— Start auf der gewählten Plattform — Website, Messenger
— bearbeitbare Tarifliste für unabhängige Updates
— grundlegende Analytik von Dialogen und Ablehnungspunkten
