Ich richte die Tischreservierungsbuchung mit Warteliste ein

Ich erstelle Online-Tischreservierungssysteme für Restaurants und Cafés, und die Hauptfunktion, die eine wirklich funktionierende Lösung von einem regulären Buchungsformular unterscheidet, ist die Warteliste. Wenn für das benötigte Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Gäste keine freien Tische verfügbar sind, geht der Gast nicht leer aus: Er tritt der Warteschlange bei und erhält eine Benachrichtigung, sobald ein Tisch in diesem Zeitfenster verfügbar wird.

Für den Gast sieht alles einfach aus: Er wählt ein Datum, eine Uhrzeit und die Größe der Gruppe aus, und das System überprüft die Verfügbarkeit in Echtzeit in Ihrem Speisebereich. Wenn ein Tisch verfügbar ist – wird die Reservierung sofort bestätigt. Wenn nicht – tritt der Gast mit einem Klick der Warteliste bei, und dann richte ich automatische Benachrichtigungen per SMS, E-Mail oder Messenger ein, sobald ein Tisch storniert oder frei wird.

Im Hintergrund arbeite ich alle Logik durch, die bestimmt, ob die Warteliste tatsächlich funktioniert: Regeln zur Kombination von Tischen für große Gruppen, Pufferzeiten zwischen den Sitzungen, Umgang mit No-Shows und Warteschlangenreihenfolge – die erste Person auf der Liste erhält zuerst das Angebot, mit einer begrenzten Zeit zur Antwort, nach der der Tisch an die nächste Person geht.

Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Buchungs-Widget für die Website mit Auswahl von Datum, Uhrzeit und Gruppengröße
— Wartelistenwarteschlange mit automatischen Benachrichtigungen über Tischverfügbarkeit
— Admin-Panel zur Verwaltung des Speisebereichs, der Tische und der Zeitintervalle
— Erinnerungsbenachrichtigungen an Gäste zur Reduzierung der No-Show-Quoten
— Berichte über die Belegung des Speisebereichs, Stoßzeiten und stornierte Reservierungen