Ich richte einen Chatbot ein, der Tutoren entsprechend den Parametern der Schüler zuordnet.

Ich konfiguriere Chatbots, die die Administratoren des Zentrums von der routinemäßigen manuellen Tutorenauswahl entlasten. Ein Elternteil betritt den Chat, beantwortet ein paar einfache Fragen — das Alter des Kindes, das Fach, in dem Hilfe benötigt wird, und den aktuellen Wissensstand — und der Bot zeigt sofort mehrere geeignete Lehrer aus Ihrer Datenbank an, mit deren Erfahrung, Unterrichtskosten und einer kurzen Beschreibung ihrer Lehrmethode.

Ich passe die Zuordnungslogik individuell für Ihr Zentrum an: wie man Alter und Niveau zuordnet, was man anbietet, wenn es keine genaue Übereinstimmung gibt, wann ein Administrator zur endgültigen Bestätigung hinzugezogen wird. Die Tutordatenbank verbindet sich direkt mit dem Bot — aus Ihrem CRM, Spreadsheet oder einem separaten Website-Bereich — sodass, wenn ein neuer Lehrer hinzugefügt wird, der Bot ihn sofort in die Zuordnung einbezieht, ohne manuelle Szenario-Updates.

Der Bot ersetzt nicht den Manager, sondern übernimmt die erste Sichtung: die Eltern erhalten innerhalb einer Minute Optionen, anstatt auf eine menschliche Antwort zu warten. Was in der Arbeit enthalten ist:
— Frage-Skript über das Kind, angepasst an Ihren Kommunikationsstil
— Verbindung der Tutordatenbank und Zuordnungsregeln
— Fallback-Szenario, wenn es keine genaue Übereinstimmung gibt
— Benachrichtigung des Administrators zur Buchungsabschlusserledigung