Über den Service
ÜbersetztJedes Mal, wenn ein Geschäftspartner Details für einen neuen B2B-Vertrag sendet, habe ich die gleiche Frage im Kopf: Was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Unternehmen? Ich habe ein System eingerichtet, das diese Frage automatisch beantwortet – es zieht Daten aus öffentlichen Regierungsregistern anstelle einer einmaligen Überprüfung, die am nächsten Tag veraltet ist.
Nach dem Anschluss Ihrer Kundendatenbank überprüft das System jeden Geschäftspartner anhand der Registrierungsdaten und markiert Zeichen, auf die erfahrene Risikospezialisten achten: häufige Änderungen von Geschäftsführern oder Gründern, Massenregistrierungsadressen, Steuerschulden, Gerichtsstreitigkeiten, Anzeichen von Insolvenz. Die Überprüfungsergebnisse werden in einem strukturierten Bericht gespeichert, der direkt in der Kundenkarte abgelegt wird – jeder Mitarbeiter öffnet einen Deal und sieht sofort den aktuellen Status des Geschäftspartners.
Ich habe auch die erneute Überprüfung einmal im Quartal eingerichtet: Das System erinnert an die Notwendigkeit, die Daten zu aktualisieren, und wenn zwischen den Überprüfungen ein neues negatives Zeichen auftaucht – erhält der verantwortliche Manager sofort eine Benachrichtigung.
Die Arbeit umfasst:
— automatischer Datenexport aus öffentlichen Regierungsregistern für jeden Geschäftspartner
— strukturierter Risikobericht in der Kundenkarte
— Erinnerung an die erneute Überprüfung einmal im Quartal und Benachrichtigungen über neue Risikozahlen
— Anruf zur Einrichtung von Feldern für Ihr CRM
Nach dem Anschluss Ihrer Kundendatenbank überprüft das System jeden Geschäftspartner anhand der Registrierungsdaten und markiert Zeichen, auf die erfahrene Risikospezialisten achten: häufige Änderungen von Geschäftsführern oder Gründern, Massenregistrierungsadressen, Steuerschulden, Gerichtsstreitigkeiten, Anzeichen von Insolvenz. Die Überprüfungsergebnisse werden in einem strukturierten Bericht gespeichert, der direkt in der Kundenkarte abgelegt wird – jeder Mitarbeiter öffnet einen Deal und sieht sofort den aktuellen Status des Geschäftspartners.
Ich habe auch die erneute Überprüfung einmal im Quartal eingerichtet: Das System erinnert an die Notwendigkeit, die Daten zu aktualisieren, und wenn zwischen den Überprüfungen ein neues negatives Zeichen auftaucht – erhält der verantwortliche Manager sofort eine Benachrichtigung.
Die Arbeit umfasst:
— automatischer Datenexport aus öffentlichen Regierungsregistern für jeden Geschäftspartner
— strukturierter Risikobericht in der Kundenkarte
— Erinnerung an die erneute Überprüfung einmal im Quartal und Benachrichtigungen über neue Risikozahlen
— Anruf zur Einrichtung von Feldern für Ihr CRM
