У нас автомийка з кількома постами, і зараз запис ведеться вручну — телефоном і в месенджерах, через що трапляються накладки, а пости простоюють. Потрібен модуль онлайн-запису для сайту: клієнт відкриває календар, бачить, які пости і час вільні на найближчі дні, обирає тип мийки (експрес, комплексна, детейлінг) і за бажанням додає додаткові послуги — хімчистку салону, мийку двигуна, полірування кузова. Система має сама блокувати зайнятий слот, щоб два клієнти не потрапили на один пост в один час, і перераховувати підсумкову вартість виходячи з обраних послуг до підтвердження запису.
Окремо важлива автоматика навколо самого запису: підтвердження одразу після бронювання і нагадування приблизно за годину до візиту, щоб клієнти не забували і не запізнювались. Адміністратору потрібна проста панель — бачити розклад на день по всіх постах, переносити запис на інший час, ставити пост у стан «зайнятий на обслуговуванні». Було б корисно бачити статистику: скільки записів на день, які послуги обирають найчастіше, який відсоток клієнтів не приходить.
Розкажіть про досвід з подібними системами запису, який стек пропонуєте і терміни. Обов'язкові вимоги: — календар вільних постів і часу в реальному часі; — вибір типу мийки та додаткових послуг з автоматичним розрахунком ціни; — автоматичне нагадування за годину до візиту; — панель адміністратора для керування розкладом.