Опис проєкту
ПерекладОкремий етап — оформлення замовлення: адреса, час доставки (найближче вільне вікно або конкретна година), спосіб оплати та коментар для кухні. Після оформлення гість повинен отримувати сповіщення про зміну статусу — прийнято, готується, передано кур'єру, в дорозі, доставлено, — щоб не дзвонити й не уточнювати готовність вручну. Для персоналу потрібна зворотна сторона: місце, куди падають нові замовлення зі складом, сумою і часом, і звідки можна змінювати статус в один клік.
Обговорюється кілька технічних варіантів — готовий конструктор ботів або власне рішення на своєму сервері з базою даних під меню, замовлення і клієнтів. Відкриті до пропозицій щодо архітектури, аби рішення було стабільним під час одночасних замовлень у годину пік і не втрачало дані при збоях.
Що важливо врахувати:
— меню з фото і варіантами (гострота, розмір порції, додатки);
— кошик зі зміною кількості та видаленням позицій;
— вибір часу і адреси доставки з перевіркою зони обслуговування;
— сповіщення про статус замовлення для гостя і персоналу.