Диспетчерська платформа виклику слюсаря RapidBolt

У нас цілодобова служба відкриття та ремонту замків, і потрібен вебзастосунок, який перетворює тривожний дзвінок на відстежуване замовлення. Коли людина не може потрапити до квартири, авто чи сейфа, вона з будь-якого пристрою оформлює аварійну заявку: адреса, тип замка, терміновість і короткий опис. На дошці диспетчера заявки з'являються в реальному часі, а система пропонує найближчого вільного майстра на основі карти зони обслуговування. Після призначення клієнт бачить живий час прибуття, який перераховується в міру руху машини, а також ім'я, фото та рейтинг майстра. У каталозі послуг перелічені всі роботи — від перекодування циліндрів до програмування чип-ключів, у кожної вказано базову ціну, тож клієнт отримує миттєвий кошторис ще до виїзду. На місці майстер відкриває замовлення на планшеті, додає рядки запчастин і робіт та формує рахунок, який клієнт підписує й оплачує карткою або гаманцем одразу. Оплачені замовлення автоматично потрапляють до бухгалтерського журналу офісу. Карта покриття має чітко показувати, які райони ми обслуговуємо і де діє надбавка за виїзд за межі зони. Результат: адаптивний клієнтський інтерфейс, панель диспетчера, мобільний екран майстра, рушій кошторисів, приймання платежів та адмінка для цін, персоналу та звітів. Потрібні документація API та тестова база прикладів замовлень.