Настрою чат-бота для запису на огляд домофонів та СКУД

Я роблю чат-ботів, які знімають з управляючої компанії всю рутину планування оглядів домофонів та систем контролю доступу. Достатньо вказати боту адресу дому та кількість під'їздів — і він сам розкладе огляд за датами, розподілить візити майстра по кожному під'їзду та заздалегідь попередить мешканців, коли чекати спеціаліста.

Після того як графік готовий, бот розсилає мешканцям сповіщення з точною датою та приблизним часом візиту — через месенджер, яким вони й так користуються щодня. Якщо візит переноситься через аварійний виклик чи затримку на іншому об'єкті, бот перераховує розклад і сам розсилає мешканцям оновлені повідомлення, так що диспетчеру не приходилося обзванювати кожен під'їзд вручну.

Бот налаштований саме під обслуговування домофонів та СКУД, а не переделаний із загального шаблону нагадувань, тому формулювання та логіка інтервалів між візитами відповідають реальній практиці планового обслуговування. Окремо налаштовую зведення для управляючої компанії та нагадування бригаді напередодні виїзду.

Що входить у роботу:
— прийом заявки від УК з адресою та кількістю під'їздів
— автоматичне побудування графіку оглядів
— сповіщення мешканців перед візитом майстра
— перерахунок розкладу та повторні сповіщення при переносі
— зведена панель охоплення по домах для управляючої компанії