Налаштую синхронізацію залишків магазину і сайту

Я налаштовую єдину систему обліку залишків, яка пов'язує офлайн-магазин та інтернет-магазин безпосередньо: як тільки товар проданий на касі в залі, він в ту ж хвилину зникає з наявності на сайті. Більше не потрібно звонити продавцям, щоб уточнити, чи є товар на складі, і не буде ситуацій, коли покупець оформив замовлення на позицію, яку вже продали годину тому. Я бачив десятки магазинів, які втрачали клієнтів саме через розбіжність між вітриною сайту та реальним складом.

Роботу починаю з аудиту: дивлюсь, яка каса та яка система управління сайтом використовуються і обмінюються чи дані взагалі. Потім налаштовую зв'язку — товари зіставляються по артикулу або штрихкоду, щоб виключити плутанину і задвоєння позицій. Залишки оновлюються в обидві сторони майже миттєво: продаж в залі списує товар на сайті, а замовлення на сайті резервує або списує його в облік системі магазину. Окремо прорабляю випадки збою зв'язку, щоб короткочасний розрив каналу не обнулював дані про залишки.

Після запуску синхронізації перевіряю її на реальних продажах з обох сторін і передаю коротку інструкцію для персоналу. Що входить до роботи:

— Двостороння синхронізація залишків у реальному часі
— Зіставлення товарів по артикулу або штрихкоду
— Повідомлення про низький залишок і резервування під замовлення