Настрою синхронизацию остатков магазина и сайта

Я настраиваю единую систему учёта остатков, которая связывает офлайн-магазин и интернет-магазин напрямую: как только товар продан на кассе в зале, он в ту же минуту исчезает из наличия на сайте. Больше не нужно звонить продавцам, чтобы уточнить, есть ли товар на складе, и не будет ситуаций, когда покупатель оформил заказ на позицию, которую уже продали час назад. Я видел десятки магазинов, которые теряли клиентов именно из-за расхождения между витриной сайта и реальным складом.

Работу начинаю с аудита: смотрю, какая касса и какая система управления сайтом используются и обмениваются ли данными вообще. Затем настраиваю связку — товары сопоставляются по артикулу или штрихкоду, чтобы исключить путаницу и задвоение позиций. Остатки обновляются в обе стороны почти мгновенно: продажа в зале списывает товар на сайте, а заказ на сайте резервирует или списывает его в учётной системе магазина. Отдельно прорабатываю случаи сбоя связи, чтобы кратковременный обрыв канала не обнулял данные об остатках.

После запуска синхронизации проверяю её на реальных продажах с обеих сторон и передаю короткую инструкцию для персонала. Что входит в работу:

— Двусторонняя синхронизация остатков в реальном времени
— Сопоставление товаров по артикулу или штрихкоду
— Уведомления о низком остатке и резервирование под заказы