Автоматизація бізнес-процесів на Zapier та Make

Я налаштовую автоматизацію бізнес-процесів на Zapier та Make — без жодного рядка коду, але з повноцінною логікою, умовами та обробкою помилок. За останні роки я зібрав десятки таких сценаріїв для інтернет-магазинів, невеликих агентств та приватних спеціалістів, і майже завжди картина одна: заявка приходить в одну систему, а обробляти її потрібно в трьох інших, і хтось у команді щодня вручну переносить дані між CRM, поштою, таблицею та месенджером.

Роботу починаю не з відкриття конструктора сценаріїв, а з розбору того, як інформація реально рухається у вашому бізнесі: звідки приходить заявка, через які руки проходить, де втрачається час. Вже після цього проектую сценарій — з потрібними тригерами, фільтрами та розгалуженнями, — тестую його на реальних даних і обов'язково закладаю обробку збоїв: якщо крок не спрацював, ви отримаєте сповіщення, а не тишину й пропалий лід.

Передаю проект не як чорну скриню: описую логіку кожного сценарію зрозумілою мовою, показую, як самостійно поправити тригер або фільтр, і залишаюсь на зв'язку перший час після запуску, поки автоматизація не вбудується в щоденну роботу команди.

Що входить:
— аудит поточних ручних процесів і підбір тригерів;
— налаштування сценаріїв в Zapier або Make під ваш стек сервісів;
— підключення CRM, пошти, таблиць, месенджерів та веб-форм;
— тестування на реальних даних та обробка помилок;
— інструкція та передача проекту з можливістю правок.