Платформа управления волонтёрами для НКО

Мы некоммерческая организация и координируем волонтёров для городских мероприятий. Сейчас всё держится на таблицах, чатах и почте, и с ростом числа людей это перестало работать. Требуется веб-платформа, которая превратит ручную работу в систему самообслуживания. В основе нужны профили волонтёров: контакты, навыки, сертификаты, окна доступности и история участия. Нужна и публикация возможностей и смен, чтобы люди сами смотрели, что предстоит, и записывались на дату и роль без нашего ручного распределения.

Сердце проекта — расписание смен и учёт часов. Координатор собирает календарь смен с лимитами по числу мест, видит, кто подтверждён, кто в листе ожидания и где остались дыры, и рассылает напоминания автоматически. Волонтёру нужна отметка прихода и ухода, чтобы часы фиксировались точно, а мы подтверждали или корректировали их до того, как они станут официальными. Нужны и адресные сообщения тем, кто записан на одно событие, и уведомления при записи или изменении смены.

Наконец, обязательна отчётность, ведь от неё зависят наши гранты. Нужны выгружаемые отчёты по суммарным часам, по программам, по каждому волонтёру и по периодам, а также показатели удержания и участия для грантодателя. Просьба сделать понятные роли, удобный мобильный интерфейс и надёжные уведомления. Ключевые блоки: профили и навыки, запись на смены, календарь расписания, учёт часов через отметку, сообщения и отчёты под гранты.