Описание услуги
Я делаю виджет, который ловит момент, когда посетитель ещё на странице, но уже собирается уйти — курсор тянется к крестику вкладки или к кнопке «назад». Именно в эту секунду появляется небольшое окно с одним коротким вопросом: что мешает завершить заказ прямо сейчас. Варианты ответа — кликабельные кнопки, без полей для заполнения и без давления оставить почту.
Срабатывание построено на отслеживании направления и скорости движения курсора, а не на таймере или прокрутке страницы — так попап не выскакивает случайно, когда человек просто листает вверх. Показываю его один раз за визит: если посетитель закрыл окно или ответил, повторно оно не появится ни в этой сессии, ни несколько дней после, в зависимости от того, какую частоту вы зададите. Никакого раздражения повторными всплытиями — это правило я соблюдаю строже всего, потому что именно оно чаще всего убивает доверие к такому механизму.
Технически это чистый JavaScript без привязки к фреймворку, поэтому виджет спокойно встаёт почти в любой сайт независимо от движка и вёрстки. Я настраиваю логику определения ухода, оформление под вашу тему, хранение ответов и простой способ их посмотреть — таблица в админке или вебхук, как удобнее.
Что входит в работу:
— определение попытки закрыть вкладку с фильтром ложных срабатываний на мобильных
— один настраиваемый вопрос с редактируемыми вариантами ответа
— ограничение частоты показа на посетителя
— лёгкий журнал ответов для просмотра или выгрузки
Срабатывание построено на отслеживании направления и скорости движения курсора, а не на таймере или прокрутке страницы — так попап не выскакивает случайно, когда человек просто листает вверх. Показываю его один раз за визит: если посетитель закрыл окно или ответил, повторно оно не появится ни в этой сессии, ни несколько дней после, в зависимости от того, какую частоту вы зададите. Никакого раздражения повторными всплытиями — это правило я соблюдаю строже всего, потому что именно оно чаще всего убивает доверие к такому механизму.
Технически это чистый JavaScript без привязки к фреймворку, поэтому виджет спокойно встаёт почти в любой сайт независимо от движка и вёрстки. Я настраиваю логику определения ухода, оформление под вашу тему, хранение ответов и простой способ их посмотреть — таблица в админке или вебхук, как удобнее.
Что входит в работу:
— определение попытки закрыть вкладку с фильтром ложных срабатываний на мобильных
— один настраиваемый вопрос с редактируемыми вариантами ответа
— ограничение частоты показа на посетителя
— лёгкий журнал ответов для просмотра или выгрузки
