Descrição do projeto
TraduzidoGerenciamos uma pequena estação de aluguel de barcos e atualmente fazemos reservas por telefone e em um caderno de papel, o que leva a erros e reservas duplicadas em finais de semana movimentados. Queremos mover o processo para o online, para que os clientes possam reservar um barco a remo, um barco a motor ou um jet ski por conta própria, ver a disponibilidade real e pagar sem ligar para nosso escritório.
O principal desafio é que uma embarcação não pode ir para o próximo cliente no momento em que uma reserva termina. A equipe precisa de tempo para trazê-la ao cais, inspecionar o casco e o motor, reabastecê-la e preparar coletes salva-vidas para o próximo aluguel. Esse turnaround difere por tipo de embarcação — um jet ski precisa de menos tempo do que um grande barco a motor — e, neste momento, a equipe controla isso de memória, que é exatamente de onde vêm as reservas duplicadas. Precisamos que o calendário adicione automaticamente esse buffer após cada reserva, por tipo de embarcação, para que um slot só apareça como livre quando a embarcação puder realmente ser entregue.
Do lado do cliente, queremos um fluxo simples: escolher o tipo de embarcação, escolher uma data e duração, ver o preço e confirmar. Do nosso lado, precisamos de uma visão administrativa da programação do dia para todas as embarcações, uma forma de marcar um barco fora de serviço e uma opção para ajustar o tempo de turnaround manualmente quando o clima exigir preparação extra.
Por favor, nos diga:
— sua experiência com sistemas de reserva e lógica de buffer
— como você modelaria tipos de embarcações e preços por duração
— o que o painel administrativo incluiria
— seu custo estimado e cronograma
O principal desafio é que uma embarcação não pode ir para o próximo cliente no momento em que uma reserva termina. A equipe precisa de tempo para trazê-la ao cais, inspecionar o casco e o motor, reabastecê-la e preparar coletes salva-vidas para o próximo aluguel. Esse turnaround difere por tipo de embarcação — um jet ski precisa de menos tempo do que um grande barco a motor — e, neste momento, a equipe controla isso de memória, que é exatamente de onde vêm as reservas duplicadas. Precisamos que o calendário adicione automaticamente esse buffer após cada reserva, por tipo de embarcação, para que um slot só apareça como livre quando a embarcação puder realmente ser entregue.
Do lado do cliente, queremos um fluxo simples: escolher o tipo de embarcação, escolher uma data e duração, ver o preço e confirmar. Do nosso lado, precisamos de uma visão administrativa da programação do dia para todas as embarcações, uma forma de marcar um barco fora de serviço e uma opção para ajustar o tempo de turnaround manualmente quando o clima exigir preparação extra.
Por favor, nos diga:
— sua experiência com sistemas de reserva e lógica de buffer
— como você modelaria tipos de embarcações e preços por duração
— o que o painel administrativo incluiria
— seu custo estimado e cronograma
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
