Sistema di prenotazione per sessioni di mediazione familiare

Gestiamo una piccola pratica di mediazione familiare e abbiamo bisogno di uno strumento di programmazione per una situazione molto specifica: due persone in conflitto, di solito ex coniugi o membri della famiglia, che devono entrambe prenotare un incontro con un mediatore ma non dovrebbero mai coordinarsi direttamente tra loro. Attualmente il nostro mediatore trascorre ore a chiamare entrambe le parti separatamente e a trovare manualmente uno slot che funzioni per tutti, il che è lento e a volte rivela accidentalmente dettagli su una parte all'altra.

Vogliamo che ciascuna parte acceda tramite un link privato o un codice inviato separatamente, quindi segni gli slot di tempo che funzionano per loro all'interno delle ore disponibili del mediatore. Il sistema dovrebbe confrontare autonomamente la disponibilità di entrambe le parti, proporre una sessione condivisa e confermare la prenotazione: un incontro congiunto quando entrambi sono disposti a sedersi insieme, o due slot separati consecutivi quando una sessione congiunta non è ancora appropriata. Nessuna delle parti dovrebbe mai vedere i dettagli di contatto, il calendario o la cronologia delle prenotazioni dell'altra.

Si prega di coprire anche:
— promemoria automatici inviati separatamente a ciascuna parte prima della sessione
— un modo per il mediatore di contrassegnare un caso come "solo sessioni separate"
— richieste di riprogrammazione instradate attraverso il mediatore, mai direttamente tra le parti
— un semplice registro di chi ha confermato quale orario, tenuto per i nostri archivi

Cerchiamo qualcuno che abbia già costruito logiche di appuntamenti o prenotazioni e possa spiegare come manterrebbe le due parti completamente isolate dai dati dell'altra.