Hai bisogno di un chatbot per la programmazione della manutenzione ricorrente della piscina

Gestiamo servizi di manutenzione per piscine in case private e abbiamo bisogno di un chatbot che renda la nostra programmazione automatica invece di un foglio di calcolo che un manager aggiorna manualmente. Quando un cliente si iscrive, il bot dovrebbe chiedere il tipo e il volume della piscina, quindi consentire al proprietario di scegliere con quale frequenza desidera una visita — una volta a settimana o una volta ogni due settimane — e costruire un programma ricorrente da quella scelta. In questo momento ogni nuovo cliente significa che qualcuno calcola manualmente le date e invia un messaggio al tecnico, ed è facile perdere il conto una volta superate una dozzina di piscine attive.

Il bot deve mantenere il programma attivo da solo: dopo che il volume e la frequenza sono impostati, dovrebbe generare la sequenza delle prossime date di visita, assegnarle al percorso del tecnico giusto e ricordare sia al cliente che al tecnico prima della visita più vicina. Se una visita viene saltata o spostata, le date successive dovrebbero spostarsi automaticamente invece di richiedere una ricostruzione manuale. Vorremmo anche che il bot segnalasse quando una frequenza scelta non corrisponde al volume della piscina, poiché una cadenza non corrispondente è il reclamo più comune che riceviamo.

Per favore descrivi la tua esperienza nella costruzione di questo tipo di logica di programmazione ricorrente, quale piattaforma utilizzeresti e all'incirca quanto tempo richiederebbe l'impostazione e il collaudo.

Cosa ci serve:
— dialogo di raccolta per tipo di piscina, volume e frequenza preferita
— programma ricorrente automatico con assegnazione del tecnico
— promemoria prima della visita più vicina per cliente e tecnico
— logica per riprogrammare le visite rimanenti dopo una saltata