Piattaforma di prenotazione per immersioni e corsi con verifica delle certificazioni

Operiamo un centro immersioni e ogni prenotazione passa ancora per telefono. Un subacqueo chiama, noi leggiamo ad alta voce il programma delle immersioni, cerchiamo di ricordare quale livello di certificazione richiede ogni barca, annotiamo le taglie delle attrezzature su un foglietto di carta, e metà delle volte l'ultimo posto disponibile per l'immersione del mattino viene promesso a due persone contemporaneamente. Vogliamo allontanarci da questo sistema. Abbiamo bisogno di una piattaforma di prenotazione dove i nostri viaggi e corsi siano rappresentati come un vero calendario: ogni sessione ha una data, un orario di partenza, un sito di immersione o aula, un numero massimo di partecipanti e un livello di certificazione o prerequisito chiaramente indicato. Quando un cliente prenota un'immersione ricreativa che richiede una carta di Advanced Open Water, il sistema dovrebbe controllare il livello nel profilo del subacqueo e confermare la prenotazione o spiegare gentilmente quale corso seguire prima, piuttosto che lasciare a noi il compito di scoprire la discrepanza al molo.

I corsi non sono meno importanti dei viaggi per noi. Insegniamo tutto, dal primo tentativo di immersione al divemaster, e ogni corso ha prerequisiti, un numero di sessioni teoriche e in piscina, età minima e un insieme di documenti richiesti. La piattaforma dovrebbe consentire a uno studente di registrarsi, vedere il programma completo delle date dei corsi, caricare o confermare un certificato medico e una liberatoria, e tenere traccia delle fasi completate. Durante la prenotazione abbiamo anche bisogno di un noleggio attrezzature funzionante: un cliente seleziona una muta, BC, regolatore, pinne e maschera per taglia, e il sistema riserva questa attrezzatura per queste date specifiche in modo da non prenotare mai due volte lo stesso regolatore. Le liberatorie e i moduli di assicurazione dovrebbero essere firmati online prima dell'immersione, archiviati allegati alla prenotazione e facilmente aperti dal nostro personale. Dobbiamo accettare il pagamento al momento della prenotazione o come deposito con chiare regole di cancellazione e riprogrammazione, perché il maltempo cancella le immersioni più spesso di quanto ci piacerebbe.

Siamo un piccolo team e non sviluppatori, quindi il risultato deve essere davvero conveniente sia per i nostri istruttori con un telefono al molo sia per i clienti che non hanno mai immerso. Vorremmo un pannello di amministrazione ordinato dove il personale possa vedere i viaggi di oggi, l'elenco per ogni barca, chi ha pagato, chi deve ancora firmare la liberatoria e chi manca di certificazione. Ti chiediamo di realizzare tutto questo come un'unica piattaforma unificata, non un insieme di plugin, mantenerlo multilingue per servire sia i subacquei locali che quelli in visita, e rendere la logica per i controlli di certificazione e attrezzature robusta, perché un errore di prenotazione in acqua è un problema di sicurezza, non solo un inconveniente.

— Calendario di viaggi e corsi con livello di certificazione e requisiti per ogni sessione
— Prenotazione online con verifica automatica della certificazione dal profilo del subacqueo
— Noleggio attrezzature per taglia con prenotazione per date e senza doppie prenotazioni
— Liberatorie digitali, certificati medici e elenco del personale per ogni viaggio