Platforma rezerwacji kursów nurkowych z weryfikacją certyfikacji

Prowadzimy centrum nurkowe i każda rezerwacja nadal odbywa się przez telefon. Nurkowie dzwonią, my głośno odczytujemy harmonogram wyjazdów, staramy się zapamiętać, jaki poziom certyfikacji jest wymagany na każdej łodzi, zapisujemy rozmiary sprzętu na papierowym świstku, a połowę czasu ostatnie dostępne miejsce na poranne nurkowanie jest obiecane dwóm osobom jednocześnie. Chcemy odejść od tego systemu. Potrzebujemy platformy rezerwacyjnej, gdzie nasze wyjazdy i kursy są przedstawione jako prawdziwy kalendarz: każda sesja ma datę, godzinę wyjazdu, miejsce nurkowe lub salę wykładową, maksymalną liczbę uczestników i wyraźnie określony poziom certyfikacji lub wymagania wstępne. Kiedy klient rezerwuje nurkowanie rekreacyjne wymagające karty Advanced Open Water, system powinien sprawdzić poziom w profilu nurka i albo potwierdzić rezerwację, albo grzecznie wyjaśnić, który kurs należy najpierw odbyć, zamiast zostawiać to nam do odkrycia przy pomostach.

Kursy są dla nas równie ważne jak wyjazdy. Uczymy wszystkiego, od nurkowania na pierwszym podejściu po divemastera, a każdy kurs ma wymagania wstępne, liczbę sesji teoretycznych i basenowych, minimalny wiek oraz zestaw wymaganych dokumentów. Platforma powinna umożliwić studentowi rejestrację, zobaczenie pełnego harmonogramu dat kursów, przesłanie lub potwierdzenie zaświadczenia lekarskiego i zrzeczenia się odpowiedzialności oraz śledzenie, które etapy zostały ukończone. Podczas rezerwacji potrzebujemy również działającego wynajmu sprzętu: klient wybiera piankę, BC, regulator, płetwy i maskę według rozmiaru, a system rezerwuje ten sprzęt na te konkretne daty, abyśmy nigdy nie zarezerwowali jednego regulatora podwójnie. Zrzeczenia się odpowiedzialności i formularze ubezpieczeniowe powinny być podpisywane online przed nurkowaniem, przechowywane dołączone do rezerwacji i łatwo otwierane przez nasz personel. Musimy akceptować płatność w momencie rezerwacji lub jako zaliczkę z wyraźnymi zasadami anulowania i zmiany terminu, ponieważ pogoda częściej odwołuje nurkowania, niż byśmy chcieli.

Jesteśmy małym zespołem i nie jesteśmy programistami, więc wynik musi być naprawdę wygodny zarówno dla naszych instruktorów z telefonem przy pomostach, jak i dla klientów, którzy nigdy nie nurkowali. Chcielibyśmy schludnego panelu administracyjnego, w którym personel widzi dzisiejsze wyjazdy, listę dla każdej łodzi, kto zapłacił, kto jeszcze musi podpisać zrzeczenie się odpowiedzialności i kto nie ma certyfikacji. Prosimy o stworzenie tego jako jednej zintegrowanej platformy, a nie zestawu wtyczek, zachowanie wielojęzyczności, aby służyć zarówno lokalnym, jak i odwiedzającym nurkom, oraz uczynienie logiki weryfikacji certyfikacji i sprzętu solidną, ponieważ błąd rezerwacji w wodzie to kwestia bezpieczeństwa, a nie tylko niedogodność.

— Kalendarz wyjazdów i kursów z poziomem certyfikacji i wymaganiami dla każdej sesji
— Rezerwacja online z automatyczną weryfikacją certyfikacji z profilu nurka
— Wynajem sprzętu według rozmiaru z rezerwacją na daty i bez podwójnych rezerwacji
— Cyfrowe zrzeczenia się odpowiedzialności, zaświadczenia lekarskie i lista personelu dla każdego wyjazdu