परियोजना का विवरण
अनुवादितमैं एक छोटे व्यक्तिगत/वर्चुअल सहायक प्रैक्टिस का संचालन करता हूं और मैं सीधे संदेशों, फोन कॉल और एक गंदे स्प्रेडशीट के माध्यम से बुकिंग को संभालने से थक गया हूं। मुझे एक बुकिंग बॉट की आवश्यकता है जो ग्राहक को एक चैट खोलने की अनुमति दे (टेलीग्राम या एक वेबसाइट विजेट, प्लेटफॉर्म पर सुझावों के लिए खुला), यह चुनें कि उन्हें किस कार्य में मदद चाहिए - दस्तावेज़ प्रबंधन, उनके पक्ष में कॉल करना, कैलेंडर और शेड्यूल योजना बनाना, या इनका मिश्रण - और फिर यह चुनें कि वे एक बार का सत्र चाहते हैं या एक आवर्ती सदस्यता योजना। इसके बाद बॉट को मुझे वास्तविक समय में उपलब्ध दिखाना चाहिए और ग्राहक को एक तारीख और समय स्लॉट चुनने, बुकिंग की पुष्टि करने और स्लॉट लॉक होने से पहले ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देनी चाहिए।
अंतिम ग्राहक आमतौर पर एक व्यस्त पेशेवर होता है जो चाहता है कि यह प्रयासहीन लगे: तीन या चार टैप और यह हो गया, चैट पर कोई आगे-पीछे नहीं। मेरी तरफ, मुझे अपने कार्य घंटों को सेट करने, छुट्टियों के दिन ब्लॉक करने, कार्य प्रकार के अनुसार कीमतों को समायोजित करने और एक डैशबोर्ड में सभी आगामी बुकिंग और भुगतान की स्थिति देखने का एक सरल तरीका चाहिए। प्रत्येक सत्र से पहले (मेरे और ग्राहक दोनों के लिए) अनुस्मारक बहुत सारे नो-शो को बचाएंगे, और सदस्यता विकल्प को स्वचालित रूप से नवीनीकरण और स्वचालित रूप से चार्ज करना चाहिए जब तक कि ग्राहक रद्द न करे।
मुझे डिज़ाइन के मामले में कुछ भी फैंसी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह विश्वसनीय होना चाहिए और वास्तव में मेरे प्रशासनिक कार्य को कम करना चाहिए, न कि एक और उपकरण जोड़ना जिसे मुझे देखना पड़े। यदि आपने पहले कुछ समान बनाया है, तो मैं उदाहरण देखना चाहूंगा।
आवश्यकताएँ:
— कार्य चयनकर्ता: दस्तावेज़, कॉल, योजना/शेड्यूलिंग, या संयुक्त पैकेज
— प्रारूप विकल्प: एकल सत्र या आवर्ती सदस्यता
— वास्तविक समय का कैलेंडर जिसमें तारीख/समय स्लॉट चुनना और उपलब्धता ब्लॉक करना शामिल है
— स्लॉट की पुष्टि से पहले ऑनलाइन भुगतान एकीकरण, साथ ही सदस्यताओं के लिए आवर्ती बिलिंग
— प्रशासनिक डैशबोर्ड: कार्य घंटे, कार्य के अनुसार मूल्य निर्धारण, बुकिंग सूची, भुगतान स्थिति
— प्रत्येक सत्र से पहले ग्राहक और सहायक के लिए स्वचालित अनुस्मारक
— स्पष्ट नियमों के साथ रद्द करने और पुनर्निर्धारण की प्रक्रिया
— मोबाइल-फ्रेंडली चैट या विजेट इंटरफेस, बुकिंग पूरा करने के लिए न्यूनतम कदम
अंतिम ग्राहक आमतौर पर एक व्यस्त पेशेवर होता है जो चाहता है कि यह प्रयासहीन लगे: तीन या चार टैप और यह हो गया, चैट पर कोई आगे-पीछे नहीं। मेरी तरफ, मुझे अपने कार्य घंटों को सेट करने, छुट्टियों के दिन ब्लॉक करने, कार्य प्रकार के अनुसार कीमतों को समायोजित करने और एक डैशबोर्ड में सभी आगामी बुकिंग और भुगतान की स्थिति देखने का एक सरल तरीका चाहिए। प्रत्येक सत्र से पहले (मेरे और ग्राहक दोनों के लिए) अनुस्मारक बहुत सारे नो-शो को बचाएंगे, और सदस्यता विकल्प को स्वचालित रूप से नवीनीकरण और स्वचालित रूप से चार्ज करना चाहिए जब तक कि ग्राहक रद्द न करे।
मुझे डिज़ाइन के मामले में कुछ भी फैंसी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह विश्वसनीय होना चाहिए और वास्तव में मेरे प्रशासनिक कार्य को कम करना चाहिए, न कि एक और उपकरण जोड़ना जिसे मुझे देखना पड़े। यदि आपने पहले कुछ समान बनाया है, तो मैं उदाहरण देखना चाहूंगा।
आवश्यकताएँ:
— कार्य चयनकर्ता: दस्तावेज़, कॉल, योजना/शेड्यूलिंग, या संयुक्त पैकेज
— प्रारूप विकल्प: एकल सत्र या आवर्ती सदस्यता
— वास्तविक समय का कैलेंडर जिसमें तारीख/समय स्लॉट चुनना और उपलब्धता ब्लॉक करना शामिल है
— स्लॉट की पुष्टि से पहले ऑनलाइन भुगतान एकीकरण, साथ ही सदस्यताओं के लिए आवर्ती बिलिंग
— प्रशासनिक डैशबोर्ड: कार्य घंटे, कार्य के अनुसार मूल्य निर्धारण, बुकिंग सूची, भुगतान स्थिति
— प्रत्येक सत्र से पहले ग्राहक और सहायक के लिए स्वचालित अनुस्मारक
— स्पष्ट नियमों के साथ रद्द करने और पुनर्निर्धारण की प्रक्रिया
— मोबाइल-फ्रेंडली चैट या विजेट इंटरफेस, बुकिंग पूरा करने के लिए न्यूनतम कदम
डिज़ाइन और मल्टीमीडिया नकद, बैंक ट्रांसफर
