Besoin d'un chatbot pour réserver l'entretien de la piscine : type, volume, traitement chimique

Je gère une petite entreprise de service de piscine et j'ai besoin d'un bot de réservation pour notre site web et nos messageries. En ce moment, les clients nous appellent ou nous envoient des messages sur différents canaux, et mon personnel collecte manuellement le type de piscine, le volume d'eau et la fréquence de service souhaitée, puis détermine les besoins en traitement chimique et le paiement à la main. Cela prend trop de temps et nous perdons des prospects lorsque personne ne répond rapidement.

J'ai besoin d'un bot conversationnel qui guide un client à travers un court questionnaire : quel type de piscine ils ont (extérieure, intérieure, gonflable, eau salée, chlore), le volume d'eau approximatif en mètres cubes ou en litres, à quelle fréquence ils souhaitent un entretien (hebdomadaire, bimensuel, mensuel, ponctuel), et quel type de traitement chimique ils ont besoin (équilibrage du pH, contrôle des algues, traitement choc, gestion complète de la chimie). En fonction des réponses, le bot devrait calculer un prix estimé, montrer les créneaux horaires disponibles, permettre au client de choisir une date et collecter le paiement en ligne avant de confirmer la réservation. Il devrait également envoyer des rappels avant chaque visite programmée et permettre aux clients réguliers de réserver à nouveau facilement.

Exigences :
— Questionnaire étape par étape : type de piscine, volume d'eau, fréquence de service, besoins en traitement chimique
— Calcul automatique des prix basé sur les réponses
— Calendrier avec créneaux disponibles et sélection de date/heure
— Intégration de paiement en ligne avant la confirmation de la réservation
— Rappels automatisés avant les visites programmées
— Flux de re-réservation simple pour les clients réguliers
— Panneau d'administration ou notification pour les nouvelles réservations
— Widget de chat adapté aux mobiles pour l'intégration du site web et des messageries