Description du projet
TraduitNous gérons un lieu de location de karaoké avec plusieurs salles à thème de différentes tailles, et en ce moment, chaque réservation se fait par téléphone et par messagerie que notre administrateur gère manuellement, vérifiant un emploi du temps papier et tapant les prix de mémoire. Nous perdons constamment du temps pendant les heures de pointe du soir, les doubles réservations se produisent plus souvent que nous le souhaiterions, et les invités sont frustrés d'attendre une réponse au lieu de simplement choisir un créneau eux-mêmes. Nous voulons un bot que nos administrateurs n'ont plus besoin de surveiller pour les demandes de routine, les libérant pour ne gérer que des cas spéciaux et des plaintes.
Le bot devrait vivre sur Telegram (et idéalement aussi fonctionner comme un widget sur notre site web) et guider un invité à travers tout le processus de réservation : choisir une salle à partir d'une liste visuelle avec photos et capacité, voir la disponibilité en temps réel pour la date et l'heure souhaitées, sélectionner le nombre d'invités, ajouter des extras de notre menu de karaoké (nourriture, boissons, forfaits alcool, décor d'anniversaire), puis payer un prépaiement en ligne pour confirmer le créneau. Il doit se synchroniser avec un calendrier partagé unique afin que deux invités ne puissent jamais réserver la même salle et la même heure, et il devrait notifier notre personnel instantanément lorsqu'une nouvelle réservation ou annulation se produit.
Exigences :
— Catalogue de salles avec photos, capacité, prix horaire et équipements disponibles
— Calendrier en temps réel sans double réservation dans toutes les salles
— Sélection du nombre d'invités avec ajustement automatique des prix pour les grands groupes
— Commande de menu (nourriture, boissons, alcool, forfaits d'anniversaire) attachée à la réservation
— Prépaiement en ligne par carte, confirmant le créneau uniquement après le succès du paiement
— Confirmation de réservation, rappel et notifications d'annulation pour les invités et le personnel
— Panneau d'administration ou chat admin pour visualiser, modifier et annuler les réservations manuellement
— Support pour Telegram plus un simple widget de site web
Le bot devrait vivre sur Telegram (et idéalement aussi fonctionner comme un widget sur notre site web) et guider un invité à travers tout le processus de réservation : choisir une salle à partir d'une liste visuelle avec photos et capacité, voir la disponibilité en temps réel pour la date et l'heure souhaitées, sélectionner le nombre d'invités, ajouter des extras de notre menu de karaoké (nourriture, boissons, forfaits alcool, décor d'anniversaire), puis payer un prépaiement en ligne pour confirmer le créneau. Il doit se synchroniser avec un calendrier partagé unique afin que deux invités ne puissent jamais réserver la même salle et la même heure, et il devrait notifier notre personnel instantanément lorsqu'une nouvelle réservation ou annulation se produit.
Exigences :
— Catalogue de salles avec photos, capacité, prix horaire et équipements disponibles
— Calendrier en temps réel sans double réservation dans toutes les salles
— Sélection du nombre d'invités avec ajustement automatique des prix pour les grands groupes
— Commande de menu (nourriture, boissons, alcool, forfaits d'anniversaire) attachée à la réservation
— Prépaiement en ligne par carte, confirmant le créneau uniquement après le succès du paiement
— Confirmation de réservation, rappel et notifications d'annulation pour les invités et le personnel
— Panneau d'administration ou chat admin pour visualiser, modifier et annuler les réservations manuellement
— Support pour Telegram plus un simple widget de site web
Programmation web Espèces, Virement bancaire
