Système de réservation en ligne de camping et d'emplacements pour camping-cars avec carte interactive

Nous gérons un terrain de camping avec des emplacements pour tentes, des espaces pour camping-cars avec services et plusieurs cabines saisonnières, et nous prenons encore toutes les réservations uniquement par téléphone. Le responsable garde une carte du site sur papier au bureau, lit à voix haute quels emplacements sont libres, quels services ils ont et combien coûte une nuit. Cela fonctionne bien jusqu'à ce que deux personnes appellent en même temps ou que quelqu'un réserve pendant un long week-end et que l'enregistrement révèle que l'emplacement est réservé deux fois. Nous avons besoin d'un véritable système de réservation en ligne construit autour d'une carte interactive de la propriété afin que les clients puissent voir exactement où ils vont se garer et réserver cet emplacement à tout moment, sans attendre l'ouverture du bureau.

Le cœur du projet est la carte du territoire. Chaque emplacement et espace pour camping-car devrait être un objet cliquable sur le plan montrant son type et ses commodités : électricité et sa capacité, eau, égouts, si un grand camping-car peut y entrer ou juste une tente, ombre, proximité des toilettes, accès en voiture ou en marche arrière. Lorsque un client choisit des dates, la carte devrait montrer la disponibilité réelle pour cette période, griser les emplacements réservés et leur permettre de payer pour l'emplacement exact sur lequel ils ont cliqué. Les tarifs devraient tenir compte des prix journaliers et saisonniers, des majorations pour les week-ends et les jours fériés, et des services supplémentaires : bois de chauffage, deuxième véhicule, animaux de compagnie, enregistrement anticipé. Nous avons également besoin d'un paiement en ligne avec un dépôt à la réservation et le solde à l'enregistrement, des confirmations et des rappels automatiques.

De notre côté, nous avons besoin d'un panneau de gestion pratique : un calendrier de tous les emplacements, la possibilité de fermer un emplacement pour maintenance, de changer les tarifs saisonniers, de définir un séjour minimum pour les dates de pointe et de traiter les enregistrements et les départs avec un écran simple que le bureau peut ouvrir sur une tablette. Veuillez nous dire quelle pile technologique vous proposez, comment vous allez modéliser les réservations saisonnières récurrentes et quels délais sont réalistes. Pour nous, l'expérience avec les systèmes de réservation et le travail sur la carte sont importants.

— Carte interactive de la propriété avec type, services et commodités pour chaque emplacement
— Disponibilité réelle pour les dates sélectionnées et réservation en ligne instantanée
— Tarifs journaliers et saisonniers, majorations pour les week-ends et les jours fériés, services supplémentaires
— Dépôt, solde à l'enregistrement, confirmations et écran d'enregistrement