Système de réservation pour un établissement de garde d'animaux

Nous gérons un établissement de garde d'animaux : nous accueillons des chats et des chiens pour des nuits et des séjours de longue durée pendant que leurs propriétaires sont absents. Actuellement, toutes les réservations sont enregistrées dans un journal papier — nous notons le surnom, les dates d'enregistrement et de départ, le numéro de cage, puis nous passons une demi-journée à feuilleter les pages pour comprendre quels espaces sont libres la semaine prochaine. À cause de cela, des doubles réservations se produisent, des notes sur l'alimentation se perdent, et quand un propriétaire inquiet appelle pour demander comment son chien a dormi, nous n'avons tout simplement rien à lui montrer. Nous voulons déplacer toutes les opérations en ligne et construire un véritable système de réservation autour des animaux eux-mêmes, pas seulement autour des cellules d'un calendrier.

Chaque animal devrait avoir sa propre carte, que nous remplissons une fois et utilisons pour tous les séjours futurs : race, âge, poids, vaccinations avec dates d'expiration, emploi du temps alimentaire avec portions et marque de nourriture, médicaments avec posologie et heure d'administration, allergies, traits de comportement et contacts d'urgence. Lorsque un propriétaire demande des dates, le système devrait montrer uniquement ces cages ou espaces dans le bloc des chats qui sont réellement libres pour cette période et adaptés par taille, permettre de réserver une place, prendre un acompte et confirmer la réservation. Pour l'enregistrement et le départ, nous avons besoin d'un écran rapide où un employé enregistre l'état de l'animal, les objets laissés avec lui et l'heure exacte, afin que la facturation soit calculée par les nuits réellement passées, et non par estimation.

Surtout, les propriétaires apprécieront un rapport photo quotidien : notre personnel devrait être capable de prendre quelques photos pendant les promenades et les repas et de les télécharger sur le compte personnel du propriétaire afin qu'il puisse voir que son animal est en bonne santé et bien soigné. La facturation devrait additionner les nuits de garde, les services supplémentaires comme le toilettage ou les promenades prolongées et la gestion des médicaments, puis générer une facture claire. Nous avons également besoin d'un résumé simple : qui s'enregistre aujourd'hui, qui part et quelles vaccinations sont sur le point d'expirer, afin que nous n'acceptions pas un animal avec une vaccination expirée.