Application de réservation de lavage de voiture et de detailing avec adhésions

Je possède un lavage de voiture avec detailing et plusieurs baies de lavage, et je veux une application de réservation appropriée afin que les clients puissent réserver du temps depuis leur téléphone au lieu d'attendre en ligne. Le cœur du projet est un catalogue de services et un emploi du temps : un conducteur choisit un forfait de lavage ou de detailing, précise quel véhicule il amène et réserve un créneau libre sur l'une des baies. Chaque baie a ses propres heures d'ouverture et capacité, donc le calendrier doit connaître la durée de chaque forfait et ne jamais placer deux réservations sur la même baie en même temps. Lorsqu'un créneau est réservé, l'application verrouille ce temps, envoie une confirmation et permet le report ou l'annulation selon mes règles. C'est spécifiquement un produit pour le créneau des services automobiles autour des baies de lavage et des forfaits, pas un planificateur de réunions universel et pas un système de garage avec pièces et main-d'œuvre de mécanicien.

Le plus important pour les revenus — les adhésions. Je vends des forfaits mensuels illimités, et l'application doit les gérer complètement : inscription, facturation régulière, niveaux de forfaits, gel, et une règle claire sur le nombre de fois par jour qu'une personne peut se laver avec une adhésion. Les membres devraient bénéficier d'une réservation accélérée et de créneaux prioritaires, et le personnel à la baie doit voir instantanément si une adhésion est active par numéro ou compte. À côté de cela, il y a des profils de véhicules : les clients enregistrent plusieurs voitures avec marque, classe de taille et plaque d'immatriculation, car le prix et la durée du créneau dépendent des dimensions. Et un système de tampons de fidélité : chaque lavage payé obtient un tampon, une carte pleine donne droit à un lavage gratuit ou à une mise à niveau, et je peux organiser des promotions saisonnières avec des tampons doubles. J'ai besoin d'écrans d'administration pratiques pour gérer les forfaits, les prix, les baies et les équipes, ainsi que des rapports simples sur les réservations, le taux de désabonnement et les heures de pointe.

Veuillez construire à la fois la partie destinée aux clients et le panneau du personnel, avec des notifications fiables et un paiement prenant en charge les paiements uniques pour les forfaits et les frais d'adhésion récurrents. Le design doit être mobile-first et rapide, puisque la plupart des réservations se font en déplacement.

— Catalogue de services avec durée et prix par classe de taille de véhicule
— Emploi du temps des baies sans chevauchements et respectant les heures d'ouverture des baies
— Adhésions illimitées : forfaits, facturation régulière, gel, limite de lavage quotidienne
— Profils de véhicules : plusieurs voitures par client
— Cartes de tampons de fidélité avec lavage gratuit et promotions bonus
— Panneau du personnel avec vérification des adhésions et tableau de réservation du jour
— Notifications pour confirmation, rappels, report et renouvellements
— Rapports sur les réservations, les revenus, le taux de désabonnement et les heures de pointe