Aplikacja do rezerwacji myjni i detailing z członkostwami

Posiadam myjnię z detailingiem i kilkoma stanowiskami myjni, i chcę odpowiedniej aplikacji do rezerwacji, aby klienci mogli rezerwować czas z telefonu zamiast stać w kolejce. Serce projektu to katalog usług i harmonogram: kierowca wybiera pakiet mycia lub detailingu, określa, jaki pojazd przyjeżdża, i rezerwuje wolny slot na jednym ze stanowisk. Każde stanowisko ma swoje godziny pracy i przepustowość, więc kalendarz musi znać czas trwania każdego pakietu i nigdy nie umieszczać dwóch rezerwacji na tym samym stanowisku w tym samym czasie. Gdy slot jest zarezerwowany, aplikacja blokuje ten czas, wysyła potwierdzenie i pozwala na zmianę terminu lub anulowanie zgodnie z moimi zasadami. To jest konkretny produkt dla niszy usług motoryzacyjnych związanych z stanowiskami myjni i pakietami, a nie uniwersalny harmonogram spotkań ani system warsztatu naprawczego z częściami i pracą mechanika.

Najważniejsze dla przychodu — członkostwa. Sprzedaję nielimitowane plany miesięczne, a aplikacja musi je całkowicie zarządzać: rejestracja, regularne fakturowanie, poziomy planów, zamrażanie i jasna zasada dotycząca tego, ile razy dziennie ktoś może myć w ramach członkostwa. Członkowie powinni mieć przyspieszoną rezerwację i priorytetowe sloty, a personel na stanowisku musi natychmiast widzieć, czy członkostwo jest aktywne według numeru lub konta. Obok tego są profile pojazdów: klienci zapisują wiele samochodów z marką, klasą rozmiaru i numerem rejestracyjnym, ponieważ cena i długość slotu zależą od wymiarów. I system pieczątek lojalnościowych: każda płatna myjnia dostaje pieczątkę, pełna karta daje darmowe mycie lub upgrade, a ja mogę prowadzić sezonowe promocje z podwójnymi pieczątkami. Potrzebuję wygodnych ekranów administracyjnych do zarządzania pakietami, cenami, stanowiskami i zmianami, plus proste raporty dotyczące rezerwacji, odpływu klientów i godzin szczytu.

Proszę zbudować zarówno część dla klientów, jak i panel dla personelu, z niezawodnymi powiadomieniami i obsługą płatności jednorazowych za pakiety oraz cyklicznych opłat za członkostwo. Projekt powinien być mobilny i szybki, ponieważ większość rezerwacji dokonywana jest w ruchu.

— Katalog usług z czasem trwania i ceną według klasy rozmiaru pojazdu
— Harmonogram stanowisk bez nakładania się i z poszanowaniem godzin pracy stanowisk
— Nielimitowane członkostwa: plany, regularne fakturowanie, zamrażanie, dzienny limit mycia
— Profile pojazdów: wiele samochodów na klienta
— Karty pieczątek lojalnościowych z darmowym myciem i promocjami bonusowymi
— Panel dla personelu z weryfikacją członkostwa i tablicą rezerwacji na dany dzień
— Powiadomienia o potwierdzeniu, przypomnienia, zmianach terminu i odnowieniach
— Raporty dotyczące rezerwacji, przychodów, odpływu klientów i godzin szczytu