À propos du service
TraduitCommençons par la partie qui n'est pas marketing : dégager un toit en hiver est un travail en hauteur avec un réel risque pour la vie, la mienne en haut et celle des autres en bas. Chaque membre de l'équipe détient un permis de travail en hauteur valide, une formation annuelle et un certificat médical, et nous sommes suspendus à deux points d'ancrage indépendants, jamais à un seul : si un œillet se déchire d'un parapet ou qu'un ancrage unique lâche, le second maintient toujours l'homme. Avant que la première botte ne touche la pente, je marche sur le toit et vérifie de quoi je vais m'accrocher — parapets, œillets, ancrages de faîtage, cadres de cheminée, l'état des joints debout et des fixations censées supporter une charge. Si l'ancrage est rouillé ou n'a jamais été conçu pour une personne, je le dis clairement et nous ne commençons pas tant qu'il n'y a rien de sûr auquel s'accrocher. Pour la même raison, je demande aux résidents de ne jamais grimper eux-mêmes sur un toit glacé : sous une croûte de glace, une pente ne donne aucune prise, et la plupart des chutes en hiver arrivent à des personnes qui sont montées cinq minutes avec une pelle.
Le trottoir est la moitié du travail. Avant que le premier morceau de glace ne tombe de la corniche, la zone de chute en dessous est fermée avec du ruban et des cônes, l'entrée sous le surplomb est fermée, un avis est affiché dans la cage d'escalier la veille, et un homme au sol veille pendant tout le service. Il arrête les passants et les voitures, et c'est la seule personne qui laisse passer qui que ce soit ; tant qu'il ne dit pas que la zone est dégagée, rien ne quitte le toit. Un stalactite du quatrième étage est une lance, et il n'existe pas de situation où personne n'est en bas.
Sur le toit, je travaille lentement et avec les bons outils. Les corniches de neige en surplomb sont recoupées, les stalactites sont retirées avec des grattoirs en plastique et en bois, le corps de la glace est brisé avec un maillet, et le dernier morceau au bord est pris à la main. Ébrécher la glace avec un pied-de-biche jusqu'à la couverture est un travail interdit : cela enlève la peinture, ouvre les joints, plie le bord de goutte et tire les supports de gouttière hors de la façade, et d'ici mars, cela provoque une fuite dans l'appartement du dessus. Donc, je laisse une couche protectrice de neige d'environ cinq centimètres, de sorte que l'outil n'atteigne jamais la tôle, puis je nettoie les gouttières, les tuyaux et les sorties séparément, afin que le premier dégel s'écoule au lieu de geler en une nouvelle récolte de stalactites.
La météo décide du jour. La meilleure fenêtre est un gel sec après une chute de neige, ou le premier matin d'un dégel, avant que la rue ne se remplisse. Un vent de plus ou moins douze mètres par seconde, de la pluie verglaçante ou un orage et je fais descendre l'équipe et déplace la visite : personne n'a jamais gagné un argument avec la météo en hauteur.
Ce qui est inclus : inspection du toit et des points d'ancrage ; cordon et un homme au sol en surveillance ; enlèvement des corniches de neige et des stalactites des avant-toits, parapets, dalles de balcon et tuyaux de descente ; nettoyage des gouttières, tuyaux et sorties ; balayage de la neige et de la glace tombées sur le trottoir ; un rapport photo avant et après avec des notes sur chaque défaut trouvé. Intervention dans les vingt-quatre heures suivant une demande, et dans les douze heures suivant une chute de neige sur un contrat saisonnier. Un toit en pente ordinaire prend un service, un long faîtage deux ou trois.
Le trottoir est la moitié du travail. Avant que le premier morceau de glace ne tombe de la corniche, la zone de chute en dessous est fermée avec du ruban et des cônes, l'entrée sous le surplomb est fermée, un avis est affiché dans la cage d'escalier la veille, et un homme au sol veille pendant tout le service. Il arrête les passants et les voitures, et c'est la seule personne qui laisse passer qui que ce soit ; tant qu'il ne dit pas que la zone est dégagée, rien ne quitte le toit. Un stalactite du quatrième étage est une lance, et il n'existe pas de situation où personne n'est en bas.
Sur le toit, je travaille lentement et avec les bons outils. Les corniches de neige en surplomb sont recoupées, les stalactites sont retirées avec des grattoirs en plastique et en bois, le corps de la glace est brisé avec un maillet, et le dernier morceau au bord est pris à la main. Ébrécher la glace avec un pied-de-biche jusqu'à la couverture est un travail interdit : cela enlève la peinture, ouvre les joints, plie le bord de goutte et tire les supports de gouttière hors de la façade, et d'ici mars, cela provoque une fuite dans l'appartement du dessus. Donc, je laisse une couche protectrice de neige d'environ cinq centimètres, de sorte que l'outil n'atteigne jamais la tôle, puis je nettoie les gouttières, les tuyaux et les sorties séparément, afin que le premier dégel s'écoule au lieu de geler en une nouvelle récolte de stalactites.
La météo décide du jour. La meilleure fenêtre est un gel sec après une chute de neige, ou le premier matin d'un dégel, avant que la rue ne se remplisse. Un vent de plus ou moins douze mètres par seconde, de la pluie verglaçante ou un orage et je fais descendre l'équipe et déplace la visite : personne n'a jamais gagné un argument avec la météo en hauteur.
Ce qui est inclus : inspection du toit et des points d'ancrage ; cordon et un homme au sol en surveillance ; enlèvement des corniches de neige et des stalactites des avant-toits, parapets, dalles de balcon et tuyaux de descente ; nettoyage des gouttières, tuyaux et sorties ; balayage de la neige et de la glace tombées sur le trottoir ; un rapport photo avant et après avec des notes sur chaque défaut trouvé. Intervention dans les vingt-quatre heures suivant une demande, et dans les douze heures suivant une chute de neige sur un contrat saisonnier. Un toit en pente ordinaire prend un service, un long faîtage deux ou trois.
