À propos du service
TraduitLes services de lavage et de repassage à domicile rencontrent le même problème : un client écrit en message direct pour reprogrammer le ramassage, le responsable note manuellement l'adresse et le volume de linge, puis oublie de confirmer l'heure du coursier. Je crée un bot qui élimine tout ce va-et-vient — le client configure un abonnement lui-même en seulement quelques minutes, soit dans Telegram, soit via un widget sur votre site web, et vous recevez une demande prête sans un seul message inutile.
Le bot guide le client à travers les étapes de manière séquentielle : choix d'un tarif (lavage unique, abonnement hebdomadaire ou bi-hebdomadaire), évaluation du volume de linge en kilogrammes ou en sacs avec des conseils clairs, sélection de l'adresse de ramassage et de livraison avec des adresses enregistrées pour les commandes répétées. Le paiement est intégré directement dans le chat — par carte ou via SBP, l'abonnement peut être mis en pause ou repris d'un simple clic, sans appels. Toutes les demandes vont directement dans votre panneau d'administration, feuille de calcul ou CRM dans un format pratique pour les coursiers et le personnel, et avant chaque ramassage, le client et vous recevez un rappel automatique.
J'ai déjà de l'expérience dans la construction de bots pour des services d'abonnement et des services à domicile, donc j'incorpore la bonne logique dès le départ : vérification d'adresse, rappels tenant compte des fuseaux horaires, reprogrammation correcte de la date sans rompre le calendrier régulier. Je travaille sur vos outils actuels, sans rien remplacer de force.
— Configuration étape par étape : tarif, fréquence, volume, adresse, paiement
— Logique d'abonnement avec pause, reprise et renouvellement automatique
— Adresses de ramassage et de livraison enregistrées pour les clients réguliers
— Paiement par carte ou SBP directement dans le chat
— Rappels automatiques avant le ramassage et la livraison du linge
— Exportation des demandes vers le panneau d'administration, Google Sheets ou CRM
— Notifications à l'administrateur concernant les abonnements nouveaux et modifiés
— Un bot pour Telegram et le widget du site web
Le bot guide le client à travers les étapes de manière séquentielle : choix d'un tarif (lavage unique, abonnement hebdomadaire ou bi-hebdomadaire), évaluation du volume de linge en kilogrammes ou en sacs avec des conseils clairs, sélection de l'adresse de ramassage et de livraison avec des adresses enregistrées pour les commandes répétées. Le paiement est intégré directement dans le chat — par carte ou via SBP, l'abonnement peut être mis en pause ou repris d'un simple clic, sans appels. Toutes les demandes vont directement dans votre panneau d'administration, feuille de calcul ou CRM dans un format pratique pour les coursiers et le personnel, et avant chaque ramassage, le client et vous recevez un rappel automatique.
J'ai déjà de l'expérience dans la construction de bots pour des services d'abonnement et des services à domicile, donc j'incorpore la bonne logique dès le départ : vérification d'adresse, rappels tenant compte des fuseaux horaires, reprogrammation correcte de la date sans rompre le calendrier régulier. Je travaille sur vos outils actuels, sans rien remplacer de force.
— Configuration étape par étape : tarif, fréquence, volume, adresse, paiement
— Logique d'abonnement avec pause, reprise et renouvellement automatique
— Adresses de ramassage et de livraison enregistrées pour les clients réguliers
— Paiement par carte ou SBP directement dans le chat
— Rappels automatiques avant le ramassage et la livraison du linge
— Exportation des demandes vers le panneau d'administration, Google Sheets ou CRM
— Notifications à l'administrateur concernant les abonnements nouveaux et modifiés
— Un bot pour Telegram et le widget du site web
