Reparación de laptop en el sitio: eliminación de virus más actualización de RAM y SSD

Mi laptop se ha vuelto casi inutilizable en los últimos meses. Tarda varios minutos solo en arrancar, los programas se congelan constantemente, y estoy bastante seguro de que está infectada con algún tipo de malware o adware porque sigo viendo ventanas emergentes extrañas y el ventilador suena fuerte incluso cuando no hay nada abierto. No tengo tiempo para llevarla a un taller y esperar días por un diagnóstico, así que estoy buscando un técnico de computadoras móvil experimentado que pueda venir a mi hogar, trabajar en la máquina en el lugar, y resolver todo en una sola visita si es posible.

Junto con la limpieza, me gustaría actualizar el hardware mientras el técnico ya está aquí. La laptop actualmente tiene muy poca RAM y un disco duro viejo y lento, y entiendo que agregar más memoria y cambiar a un disco de estado sólido haría una gran diferencia en la velocidad diaria. Puedo suministrar las piezas yo mismo después de recibir su recomendación sobre modelos compatibles, o usted puede conseguirlas y traerlas, lo que sea más conveniente y rentable.

Necesito a alguien confiable, puntual y cómodo explicando lo que está haciendo en un lenguaje sencillo, ya que no soy particularmente técnico. Por favor, asegúrese también de que mis archivos personales, fotos y documentos estén respaldados de forma segura antes de que se realice cualquier reemplazo de disco o reinstalación del sistema.

— Eliminación completa de virus, malware y adware con un informe de escaneo en tiempo real
— Reemplazo físico de RAM con un kit de mayor capacidad compatible
— Instalación de un nuevo SSD y migración o reinstalación limpia del sistema operativo
— Respaldo de archivos personales existentes antes de cualquier cambio de hardware
— Ajuste básico de rendimiento y limpieza de programas de inicio
— Breve explicación de lo que se hizo y consejos simples para evitar futuras infecciones