Necesito un bot de reservas para sesiones de talleres de cerámica y alfarería

Dirijo un pequeño estudio de cerámica y alfarería y quiero un bot de reservas que permita a los clientes inscribirse en una clase sin que yo tenga que gestionar manualmente una hoja de cálculo o responder las mismas preguntas en mensajeros todos los días. Ahora mismo, la gente me escribe directamente, yo reviso los espacios disponibles a mano, y es fácil reservar dos veces una rueda o una mesa durante los fines de semana ocupados. Necesito algo que guíe al cliente a través de todo el proceso: elegir su nivel de habilidad, seleccionar un formato, ver las fechas disponibles y pagar para confirmar el lugar.

El bot debe sentirse simple incluso para alguien que nunca ha hecho cerámica antes. Necesita explicar la diferencia entre una sesión para principiantes (construcción manual básica o primera vez en la rueda) y una sesión continua (técnicas más avanzadas, esmaltado, piezas más grandes), y debe ofrecer tanto lecciones individuales como clases en grupo pequeñas con diferentes precios y diferentes franjas horarias disponibles. Después de que el cliente elija sus opciones, el bot debe mostrar un calendario de fechas abiertas, reservar el espacio temporalmente y solo confirmar la reserva una vez que se realice el pago. También quiero recordatorios automáticos antes de la sesión y una forma fácil de reprogramar o cancelar dentro de un plazo establecido.

Requisitos:
— flujo paso a paso: nivel de habilidad, formato (individual o grupo), fecha/hora, pago
— capacidad y precios de espacio separados para sesiones individuales vs grupales
— vista de calendario de disponibilidad real, sin reservas dobles
— integración de pago en línea con confirmación automática de reserva
— mensajes de recordatorio antes de la sesión programada
— opción de reprogramar/cancelar con un tiempo límite claro
— notificación de administrador por cada nueva reserva o cambio
— amigable para móviles, funciona dentro de un mensajero o como un simple widget de chat