Chatbot zur Buchung von Haustierimpfungen mit Erinnerungen an Wiederimpfungen

Ich betreibe eine kleine Tierarztpraxis und möchte unser manuelles Impftracking durch einen Chatbot ersetzen, den die Besitzer selbst nutzen können. Momentan lebt die Impfgeschichte eines Haustiers auf einer Papierkarte, und eine Erinnerung an die nächste Impfung hängt davon ab, dass jemand sich erinnert, anzurufen. Ich benötige einen Bot, bei dem ein Besitzer eine Karte für jedes Haustier erstellt, jede verabreichte Impfung zusammen mit dem Datum hinzufügt, und der Bot das genaue Datum berechnet, an dem die nächste Wiederimpfung für diesen speziellen Impfstoff fällig ist, anstatt eine allgemeine Erinnerung für das Haustier als Ganzes.

Der Bot sollte den Besitzer vor dem Fälligkeitsdatum benachrichtigen, sagen, welcher Impfstoff ansteht, und anbieten, direkt im Chat einen Termin zu buchen, der mit unserem Kalender synchronisiert wird, damit keine Doppelbuchungen entstehen. Impfstoffe haben unterschiedliche Intervalle - jährlich, alle drei Jahre, eine Welpenserie mit Auffrischungen in Wochenabständen - daher muss die Logik jeden Impfstofftyp separat verfolgen. Eine versäumte Erinnerung sollte eine Nachverfolgung erhalten, nicht Stille.

Ich suche jemanden mit Erfahrung in Chatbot-Plattformen und Terminlogik, der beraten kann, welcher Messenger am besten geeignet ist, um Tierbesitzer zu erreichen.

Was mir wichtig ist:
— Impfgeschichte pro Haustier und pro Impfstoff mit automatischer Fälligkeitsberechnung
— mehrstufige Erinnerungen vor der Frist
— Buchung direkt aus der Erinnerungsnachricht
— eine einfache Admin-Ansicht für das Personal, um eine Karte zu bearbeiten