Über den Service
ÜbersetztIch erstelle Online-Buchungssysteme für Badekomplexe und Saunen, damit Gäste nicht den Administrator anrufen und raten müssen, ob das benötigte Dampfbad verfügbar ist. Jeder Typ von Dampfbad — russisches Bad, finnische Sauna, Hammam — hat seinen eigenen separaten Zeitplan, und das System verhindert physisch zwei Buchungen für ein Dampfbad zur gleichen Zeit. Vergessen Sie das Notizbuch, in dem ein Dampfbad zweimal gebucht wurde und Sie erst herausfanden, als zwei Gäste an der Tür aufeinandertrafen.
Neben dem Dampfbad selbst konfiguriere ich zusätzliche Dienstleistungen, die tatsächlich Einnahmen generieren: Vermietung von Birkenbesen, Vermietung von Handtüchern, Teezeremonie, Dampfaromatisierung — jedes Set, das Ihr Komplex verkauft. Jede zusätzliche Dienstleistung hat ihr eigenes Inventarlimit, sodass die Buchung des letzten Handtuchsets den nächsten Gast nicht ohne eines dastehen lässt. Eine Pufferzeit für Reinigung und Belüftung ist zwischen den Sitzungen eingeplant, Vorauszahlung oder Anzahlung wird aktiviert, und automatische Erinnerungen funktionieren — das reduziert erheblich die No-Shows.
Die Einrichtung berücksichtigt die tatsächlichen Abläufe im Badekomplex: saisonale Spitzenzeiten, Gruppenbuchungen für ganze Parteien, manuelles Eingreifen des Administrators, wenn ein Stammgast direkt anruft. Das Ergebnis ist, dass das Personal ein klares Admin-Panel erhält, nicht eine Spa-Salon-Vorlage, die für ein Bad angepasst wurde.
Was in die Arbeit einfließt:
— separate Kalender für jeden Dampfbadtyp
— zusätzliche Dienstleistungen mit Inventarverfolgung
— Buchungen ohne Zeitüberschneidungen
— Admin-Panel und Benachrichtigungen über neue Buchungen
Neben dem Dampfbad selbst konfiguriere ich zusätzliche Dienstleistungen, die tatsächlich Einnahmen generieren: Vermietung von Birkenbesen, Vermietung von Handtüchern, Teezeremonie, Dampfaromatisierung — jedes Set, das Ihr Komplex verkauft. Jede zusätzliche Dienstleistung hat ihr eigenes Inventarlimit, sodass die Buchung des letzten Handtuchsets den nächsten Gast nicht ohne eines dastehen lässt. Eine Pufferzeit für Reinigung und Belüftung ist zwischen den Sitzungen eingeplant, Vorauszahlung oder Anzahlung wird aktiviert, und automatische Erinnerungen funktionieren — das reduziert erheblich die No-Shows.
Die Einrichtung berücksichtigt die tatsächlichen Abläufe im Badekomplex: saisonale Spitzenzeiten, Gruppenbuchungen für ganze Parteien, manuelles Eingreifen des Administrators, wenn ein Stammgast direkt anruft. Das Ergebnis ist, dass das Personal ein klares Admin-Panel erhält, nicht eine Spa-Salon-Vorlage, die für ein Bad angepasst wurde.
Was in die Arbeit einfließt:
— separate Kalender für jeden Dampfbadtyp
— zusätzliche Dienstleistungen mit Inventarverfolgung
— Buchungen ohne Zeitüberschneidungen
— Admin-Panel und Benachrichtigungen über neue Buchungen
