Wie man einen Webentwickler einstellt: eine Checkliste für Kunden

Die Einstellung eines Webentwicklers beginnt mit dem Wissen, was Sie tatsächlich kaufen — eine Landingpage, eine mehrseitige Website, einen Online-Shop oder eine Web-App — dann wählen Sie eine Person anhand von Live-Links zu ihrer Arbeit und den Fragen, die sie Ihnen stellt, und zahlen in Meilensteinen mit Demos dazwischen. Alles andere sind Details, und genau diese Details führen dazu, dass Websites zweimal neu aufgebaut werden.

Hier ist der Weg, Schritt für Schritt, für einen Kunden ohne technischen Hintergrund, der kein Ordner mit schönen Bildern anstelle einer funktionierenden Website möchte. Allgemeine Regeln für die Zusammenarbeit mit Freiberuflern finden Sie in wie ein Kunde einen zuverlässigen Freelancer findet — dieses hier handelt nur von der Entwicklung.

Schritt 1. Entscheiden Sie, was Sie tatsächlich benötigen

Einem Entwickler zu sagen «Ich brauche eine Website» ist so nützlich wie einem Autohändler zu sagen «Ich brauche Transport». Jedes Projekt benötigt eine andere Person, einen anderen Zeitrahmen und ein völlig anderes Budget.

• Landingpage — eine Seite für eine Werbekampagne oder ein einzelnes Produkt. Am schnellsten und günstigsten. Sie benötigen eine Front-End-Person mit einem Auge für Design.
• Mehrseitige Website — Unternehmen, Dienstleistungen, Blog, Formulare. Wird normalerweise auf einem fertigen CMS aufgebaut. Sie benötigen jemanden, der auch das Admin-Panel einrichten kann, nicht nur das Layout.
• Onlineshop — Katalog, Warenkorb, Zahlungen, Versand, Lagerintegration. Dies erfordert echte E-Commerce-Erfahrung, nicht «Ich habe Websites erstellt».
• Webanwendung — Benutzerkonten, Berechnungen, Rollen, eine Datenbank. Die längste und teuerste Option, und stelle niemals jemanden dafür ein, der ein Portfolio voller Landing Pages hat.

Bis du einen Punkt aus dieser Liste ausgewählt hast, ist jede Preisabschätzung ein Ratespiel. Wenn es schwer ist, es in Worte zu fassen, lass die Aufgabe durch den kostenlosen Briefgenerator — er stellt die Fragen, die ein anständiger Entwickler dir sowieso stellen wird. Die längere Version findest du in wie man ein Briefing für einen Freelancer schreibt.

Schritt 2. Wie man einen Entwickler beurteilt, wenn man selbst keiner ist

Du musst keinen Code lesen, um einen Profi von einer beliebigen Person zu unterscheiden. Vier Schritte sind genug.

Bitte um Live-Links, nicht um Screenshots.Ein Bild beweist nur, dass jemand Bilder produzieren kann. Öffne die Seite auf deinem Handy, tippe auf die Formulare, sieh zu, wie es lädt. Keine Links ist bereits eine Antwort.

Frag, was genau SIE gemacht haben.Bei Teamprojekten hat eine Person das Design erstellt, eine andere hat das Frontend gebaut, eine dritte hat die Zahlungen eingerichtet. Eine gute Antwort klingt so: «Das Design ist nicht von mir, ich habe das Frontend und die Zahlungsintegration gemacht». Eine schlechte Antwort ist «Das ist mein Projekt» — gefolgt von Stille.

Frag, wie sie deine Aufgabe angehen würden.Nicht «wie viel», sondern «wo würdest du anfangen und warum». Du wirst sofort hören, ob sie über dein Projekt nachdenken oder nur dem Auftrag nachjagen.

Achte darauf, ob sie dir Fragen stellen.Das ist das einzig zuverlässigste Signal. Derjenige, der fragt, wer deine Kunden sind, woher der Verkehr kommt und was nach dem Absenden des Formulars passieren soll, ist fast immer derjenige, der die Arbeit abschließt.

Die Regel, die Geld spart: Wer vor der Zahlung Fragen stellt, fragt anstelle von Erfindungen in deinem Namen. Wer nichts fragt, wird erfinden — und du wirst dafür in Überarbeitungen bezahlen.

Schritt 3. Fragen, die du direkt in den Chat kopieren kannst

1. Zeig mir 2–3 Live-Links zu Projekten desselben Typs wie meinem. Was hast du persönlich daran gemacht?
2. Womit würdest du es bauen und warum? Was passiert, wenn ich in einem Jahr jemanden anderen brauche, um es zu erweitern?
3. Wie wirst du die Arbeit in Phasen aufteilen und was werde ich in jeder Phase sehen?
4. Was benötigst du von mir, um zu starten: Texte, Fotos, Zugang?
5. Was ist im Preis enthalten und was zählt als zusätzliche Arbeit?
6. Wie viele Überarbeitungen sind pro Phase enthalten und wie werden zusätzliche berechnet?
7. Was wirst du am Ende übergeben: Code, Zugang, Anweisungen?
8. Wie sieht es mit dem Support nach dem Start aus – wie lange und zu welchen Bedingungen?

Acht Fragen, fünf Minuten deiner Zeit. Die schwachen Kandidaten filtern sich selbst heraus.

Schritt 4. Warnsignale

• Stimmt allem zu.«Sicher, kein Problem» auf jeden Wunsch, den Sie äußern, ist kein Service, es ist das Fehlen von Analyse.
• Zitate sofort, ohne eine Zusammenfassung zu sehen.Diese Zahl wird durch nichts gestützt und wird später wachsen.
• Überhaupt keine Live-Arbeit.Nur Mockups in einem Archiv oder «das ist unter NDA» auf jede Frage.
• Weigert sich, Zwischen-Demos zu zeigen.«Ich werde es Ihnen zeigen, wenn es fertig ist» ist der Satz, nach dem normalerweise nichts gezeigt wird.
• Verschwindet für eine Woche.Stille vor dem Geld bedeutet Stille nach dem Geld, nur teurer.
• Möchte den gesamten Betrag im Voraus und bewegt Chat und Zahlung von der Plattform weg. Wie das endet, wird in sicheren Geschäften und Schutz vor Betrügern.

Schritt 5. Meilensteine statt einer großen Zahlung

Teilen Sie das Projekt in mindestens drei Teile: Prototyp und Struktur, Design und Layout, Funktionen und Launch. Jede Phase erhält ihre eigene Zahlung und Abnahme. Im schlimmsten Fall verlieren Sie eine Phase, nicht das gesamte Budget — und Sie können zu einem anderen Entwickler mit dem fertigen Teil in der Hand gehen.

Zwischen-Demos sind keine Bürokratie, sie sind Versicherung. Ein Live-Link einmal pro Woche, selbst zu einem hässlichen Entwurf, zeigt echten Fortschritt. Ordentliche «alles ist im Plan»-Berichte zeigen nichts. Wie man Arbeiten abnimmt, ohne in Überarbeitungen zu ertrinken, steht in die Arbeit anzunehmen und Überarbeitungen zu bearbeiten.

Schritt 6. Was Sie am Ende erhalten müssen

Hier verlieren die Kunden am meisten. Die Seite funktioniert, alle sind glücklich, und ein Jahr später stellen Sie fest, dass sie nicht Ihnen gehört.

• Quellcode — in Ihrem Repository oder als Archiv, nicht «Ich behalte es, schreiben Sie mir, wenn etwas ist».
• Hosting und Domain auf Ihren Namen registriert.Ihre E-Mail, Ihre Karte. Nicht der Entwickler. Niemals.
• Zugang: Admin-Panel, Hosting-Panel, Datenbank, Analytik, Mail — als Liste, mit Passwörtern.
• Eine kurze Übergabe: wie man eine Seite hinzufügt, wo man die Telefonnummer ändert, wo Anfragen landen. Eine Seite Text oder ein 15-minütiges Video sind ausreichend.

Eine Domain im Namen einer anderen Person ist kein technisches Detail. Es bedeutet, dass Ihr Geschäft auf einem Handschlag mit einer Person basiert, mit der Sie eines Tages in Konflikt geraten könnten.

Schritt 7. Unterstützung nach dem Start

Die Seite geht live und drei Tage später funktioniert das Anfrageformular nicht mehr. Wer behebt es, auf wessen Kosten? Vereinbaren Sie vor dem Start: wie viele Tage nach der Lieferung Fehler kostenlos behoben werden, was als Fehler zählt im Vergleich zu einer neuen Aufgabe und der Satz für weitere Arbeiten. Eine Zeile im Vertrag beseitigt 90% zukünftiger Ressentiments.

Schritt 8. Die Niedrigpreisfalle

Der Klassiker: Wählen Sie das günstigste von zehn Angeboten, erhalten Sie eine halb funktionierende Seite und zahlen dann einen zweiten Entwickler, um sie zu entwirren und neu aufzubauen. Gesamtkosten — mehr als ein solider Mittelklasse-Entwickler im Voraus verlangt hätte.

Was kostet eine Website? Ehrlich gesagt: es hängt von der Art des Projekts, dem Markt und der Erfahrung des Entwicklers ab, und der Unterschied zwischen einer Landingpage und einer Webanwendung ist leicht zehnfach. Zielen Sie auf den Median der Angebote, nicht auf das Minimum: Wenn neun Personen ähnliche Zahlen angeben und die zehnte drei Mal günstiger ist, haben sie entweder die Aufgabe missverstanden oder werden sie nicht abschließen. Die Budgetierungslogik wird in was freiberufliche Arbeit kostet.

Checkliste für Kunden, bevor Sie beginnen

• Projektart gewählt: Landing, Seite, Shop oder App.
• Ein Briefing existiert, mindestens eine Seite davon.
• Live-Links von mindestens drei geprüften Kandidaten.
• Gefragt «Wie würden Sie meine Aufgabe angehen?» und eine durchdachte Antwort erhalten.
• Arbeit in Phasen unterteilt, jede mit eigener Bezahlung.
• Zwischenpräsentationen über den Live-Link vereinbart.
• Aufgeschrieben, was übergeben wird: Code, Zugang, Domain, Hosting.
• Unterstützungs- und Nachlaufpreise besprochen.
• Vereinbarung und Gespräche bleiben auf der Plattform, nicht in privaten Nachrichten.

Was als Nächstes zu tun ist

Einen Programmierer zu finden ist einfach. Einen auszuwählen, der die richtigen Fragen stellt und Arbeit liefert, die weitergegeben werden kann, ist der schwierige Teil. Gehe die Checkliste von oben nach unten durch: es dauert eine halbe Stunde und spart dir ungefähr eine neu erstellte Website.

Sobald das Briefing bereit ist, poste dein Projekt und sammle Angebote, sieh dir an, wer was im Projekte-Sektion, oder durchsuche die Freelancer-Katalog und kontaktiere die Personen, deren Live-Arbeit dir gefallen hat. Ein freiberuflicher Entwickler, der nach diesen Regeln ausgewählt wurde, kostet weniger als eine interne Einstellung und ist sicherer als ein zufälliger.