关于服务
翻译每件物品都在斜光下的工作台上开始，而不是在机器中。我沿着绒毛查看以找到光滑的斑点——鞋头、弯曲线、袖口、领子、包的角落和把手——并检查缝线、旧修补和任何已经磨损到基础层的地方。我找到的每一项都被拍照并记录在接收表中，以便稍后我们都能查看同一份清单，而不是记住污渍是否存在。然后我在一个隐蔽的区域测试产品，在翻盖内侧或领子下：两块染成相同色调的绒面革可能表现得截然不同，最好在一个硬币大小的区域发现这一点，而不是在整个衣物上。
大部分工作是干的。绉纹刷、橡胶块和细小的清洁颗粒将污垢从绒毛中提起，并从因磨损而被压平的光滑区域中抽出油脂。潮湿清洁仅在皮革能够承受的地方进行——局部使用泡沫，逐小部分进行，以确保物品不会完全浸透。冬季人行道上的盐环通过弱酸溶液缓慢抽出并吸干，绝不擦洗；擦盐只会将其推得更深并磨损绒毛。颜色通过几层薄薄的色调匹配染料恢复，边缘与周围表面羽化融合，使处理过的区域不会显得像补丁。最后，绒毛用蒸汽和刷子提起，防水处理在上面进行。
现在是诚实的部分。一个已经放置了几个月的深油污，一个表面磨损到基础的地方，以及来自道路除冰化学品的损害，往往无法完全去除——在工作开始之前你就会听到这些，而不是之后。染料恢复颜色；它并不能重建已经被破坏的纤维，因此在绒毛消失的地方，你得到的是均匀的色调和平滑的表面，而不是再次变成绒面革。所有产品都在通风的房间中使用，处理后物品需要干燥：当天不能穿。
— 在斜光下检查和在隐蔽区域进行测试补丁
— 通过书面清单接收，每个缺陷都有照片
— 绒毛的干洗：绉纹刷、橡胶块、清洁颗粒
— 光滑的领子、袖口、鞋头和包把手的去油处理
— 在皮革允许的地方去除盐环和轻微水渍
— 小心局部潮湿清洁，逐部分进行
— 以薄层进行色调匹配的重新染色，边缘羽化处理
— 用蒸汽和刷子提起绒毛，沿绒毛方向进行最后刷洗
— 防水浸透，湿天气大约每三到四周更新一次
— 家庭护理：雨后吸干，远离暖气干燥，鞋子放在树上，存放在透气的覆盖物中并填充
大部分工作是干的。绉纹刷、橡胶块和细小的清洁颗粒将污垢从绒毛中提起，并从因磨损而被压平的光滑区域中抽出油脂。潮湿清洁仅在皮革能够承受的地方进行——局部使用泡沫，逐小部分进行，以确保物品不会完全浸透。冬季人行道上的盐环通过弱酸溶液缓慢抽出并吸干，绝不擦洗；擦盐只会将其推得更深并磨损绒毛。颜色通过几层薄薄的色调匹配染料恢复，边缘与周围表面羽化融合，使处理过的区域不会显得像补丁。最后，绒毛用蒸汽和刷子提起，防水处理在上面进行。
现在是诚实的部分。一个已经放置了几个月的深油污，一个表面磨损到基础的地方，以及来自道路除冰化学品的损害，往往无法完全去除——在工作开始之前你就会听到这些，而不是之后。染料恢复颜色；它并不能重建已经被破坏的纤维，因此在绒毛消失的地方，你得到的是均匀的色调和平滑的表面，而不是再次变成绒面革。所有产品都在通风的房间中使用，处理后物品需要干燥：当天不能穿。
— 在斜光下检查和在隐蔽区域进行测试补丁
— 通过书面清单接收，每个缺陷都有照片
— 绒毛的干洗：绉纹刷、橡胶块、清洁颗粒
— 光滑的领子、袖口、鞋头和包把手的去油处理
— 在皮革允许的地方去除盐环和轻微水渍
— 小心局部潮湿清洁，逐部分进行
— 以薄层进行色调匹配的重新染色，边缘羽化处理
— 用蒸汽和刷子提起绒毛，沿绒毛方向进行最后刷洗
— 防水浸透，湿天气大约每三到四周更新一次
— 家庭护理：雨后吸干，远离暖气干燥，鞋子放在树上，存放在透气的覆盖物中并填充
