Застосунок для запису в грумінг-салон: картки улюбленців і нагадування

У мене власний грумінг-салон, і я втомилася поєднувати паперовий щоденник, месенджер і власну пам'ять. Потрібен повноцінний застосунок для запису, який побудований навколо того, як насправді працює грумінг: у центрі всього має бути улюбленець, а не просто господар. Коли клієнт записується, я хочу обирати тварину з картки, де вже зберігаються порода, тип і довжина шерсті, розмір, характер та особливі позначки на кшталт чутливої шкіри чи страху перед феном. На основі цієї картки застосунок має підказувати відповідний пакет послуг і реалістичний за часом слот, адже довгошерста порода з підшерстям стрижеться значно довше, ніж швидке підрізання кігтів, а мої теперішні інструменти цієї різниці взагалі не розуміють.

Друга половина завдання — майстри. У кожного грумера свої робочі дні, перерви й перелік послуг, які він уміє робити, тому розклад має все це враховувати й ніколи не пропонувати слот, який насправді відпрацювати неможливо. Хочу зручний вигляд на день і тиждень, де видно кожне робоче місце, де можна перетягнути запис, щоб його перенести, і заблокувати вихідні чи лікарняні. Клієнти повинні мати змогу записуватися самі онлайн з тих пакетів, що я задаю, з цінами й тривалістю, і мені потрібна опція передоплати або хоча б кроку підтвердження, щоб перестати втрачати гроші на неявках. Автоматичні нагадування поштою та в СМС за день до візиту плюс коротка подяка після візиту суттєво скоротять такі пропуски.

У цій справі дуже важливі фото, тому під час кожного візиту майстер має мати змогу прикріплювати знімки до і після до картки улюбленця — так збирається візуальна історія, яку обожнюють господарі та яку ми з дозволу можемо використати в соцмережах. Я відкрита до ваших рекомендацій щодо стека, аби все було зручно з телефона і для персоналу, і для клієнтів, та безпечно для даних. Надішліть, будь ласка, план і приблизно як ви розбили б роботу на етапи.

— Картки улюбленців: порода, тип шерсті, розмір, характер, медичні та поведінкові нотатки
— Розклад майстрів із навичками, робочими годинами, перервами й блокуванням відгулів
— Пакети послуг із ціною, тривалістю та допами; онлайн-запис клієнтом
— Галерея фото до і після, прив'язана до історії візитів улюбленця
— Автоматичні нагадування та подальші сповіщення поштою і СМС
— Опція передоплати або підтвердження для зниження неявок