Опис проєкту
ПерекладДруга половина завдання — фахівці. У кожного грумера свої робочі дні, перерви та список послуг, які він умить робити, тому розпис має все це враховувати та ніколи не пропонувати слот, який насправді неможливо відпрацювати. Хочу зручний вид на день та тиждень, де видно кожне робоче місце, де можна перетягнути запис, щоб її перенести, та заблокувати вихідні або лікарні. Клієнти мають мати можливість записуватися самі онлайн з тих пакетів, які я задаю, з цінами та тривалістю, і мені потрібна опція передоплати або принаймні крок підтвердження, щоб перестати втрачати гроші на неявках. Автоматичні нагадування по пошті та в SMS за день до відвідування плюс коротке спасибі після значно скоротять такі пропуски.
У цій справі дуже важливі фото, тому при кожному відвідуванні фахівець має мати можливість прикріплювати знімки до та після до карточки тварини — так збирається візуальна історія, яку обожнюють власники та яку ми з дозволу можемо використовувати в соцмережах. Я відкрита до ваших рекомендацій по стеку, лише б усе було зручно з телефона і для персоналу, і для клієнтів, і безпечно для даних. Надішліть, будь ласка, план та приблизно як ви розділили б роботу на етапи.
— Карточки домашніх тварин: порода, тип шерсті, розмір, характер, медичні та поведінкові замітки
— Розпис фахівців з навичками, робочими годинами, перервами та блокуванням днів вихідних
— Пакети послуг з ціною, тривалістю та добавками; онлайн-запис клієнтом
— Галерея фото до та після, прив'язана до історії відвідувань тварини
— Автоматичні нагадування та постзвін по пошті та SMS
— Опція передоплати або підтвердження для зниження неявок