Aplikacja do rezerwacji salonu groomerskiego: Karty zwierząt i przypomnienia

Posiadam własny salon groomerski i mam dość żonglowania papierowym planerem, komunikatorami i własną pamięcią. Potrzebuję aplikacji do rezerwacji z pełną funkcjonalnością, opartej na tym, jak naprawdę działa groomowanie: zwierzę powinno być w centrum, a nie tylko właściciel. Kiedy klient dokonuje rezerwacji, chcę wybrać zwierzę z karty, na której są już zapisane rasa, typ i długość sierści, rozmiar, temperament oraz specjalne uwagi, takie jak wrażliwa skóra czy strach przed suszarką. Na podstawie tej karty aplikacja powinna sugerować odpowiednie pakiety usług i realistyczne przedziały czasowe, ponieważ rasa długowłosa z podszerstkiem zajmuje znacznie więcej czasu na groomowanie niż szybkie przycięcie pazurów, a moje obecne narzędzia w ogóle nie rozumieją tej różnicy.

Druga część zadania dotyczy groomerów. Każdy groomer ma swoje dni pracy, przerwy i listę usług, które może wykonać, więc harmonogram musi uwzględniać to wszystko i nigdy nie oferować slotu, który nie może być faktycznie zrealizowany. Chcę wygodnego widoku dnia i tygodnia, w którym każda stacja robocza jest widoczna, gdzie mogę przeciągnąć rezerwację, aby ją przełożyć, oraz zablokować dni wolne lub urlop chorobowy. Klienci powinni mieć możliwość samodzielnego rezerwowania online z pakietów, które ustalam, z cenami i czasem trwania, a ja potrzebuję opcji przedpłaty lub przynajmniej kroku potwierdzającego, aby przestać tracić pieniądze na nieobecności. Automatyczne przypomnienia e-mailem i SMS-em dzień przed wizytą oraz krótkie podziękowanie po znacznie zmniejszą liczbę takich nieodbytych wizyt.

Zdjęcia są bardzo ważne w tym biznesie, więc przy każdej wizycie groomer powinien mieć możliwość dołączenia zdjęć przed i po do karty zwierzęcia — to buduje wizualną historię, którą właściciele uwielbiają i którą możemy wykorzystać w mediach społecznościowych za zgodą. Jestem otwarty na Twoje rekomendacje dotyczące technologii, pod warunkiem, że wszystko będzie wygodne na telefonie zarówno dla personelu, jak i klientów, oraz bezpieczne dla danych. Proszę o przesłanie planu i w przybliżeniu, jak podzielisz pracę na etapy.

— Karty zwierząt: rasa, typ sierści, rozmiar, temperament, notatki medyczne i behawioralne
— Harmonogramy groomerów z umiejętnościami, godzinami pracy, przerwami i blokowaniem dni wolnych
— Pakiety usług z ceną, czasem trwania i dodatkami; rezerwacja online przez klienta
— Galeria zdjęć przed i po powiązana z historią wizyt zwierząt
— Automatyczne przypomnienia i follow-up przez e-mail i SMS
— Opcja przedpłaty lub potwierdzenie, aby zmniejszyć liczbę nieobecności