Система QR-меню та замовлення за столом для ресторану

Ми тримаємо ресторан середнього розміру приблизно на тридцять столів із завантаженою кухнею і хочемо відійти від паперових меню до сучасного цифрового замовлення. З боку гостя все має бути гранично просто: на кожному столі стоїть свій друкований QR-код, гість сканує його телефоном, і в браузері миттєво відкривається охайне мобільне меню без встановлення застосунку. Далі гість гортає категорії, читає описи та дивиться фото страв, змінює кількість, залишає позначки про алергії чи побажання щодо приготування й надсилає замовлення прямо зі столу. Ми хочемо, щоб увесь шлях відчувався швидким і легким, адже мета — скоротити очікування, прибрати помилки під час приймання замовлення та звільнити персонал для сервісу, а не для біганини з блокнотом.

З операційного боку замовлення має одразу потрапляти на кухонний екран, згрупований за столами та за станціями приготування, зі зрозумілою зміною статусів, коли кухар прийняв, готує та позначив страву готовою. Потрібен легкий екран керування столами для залу, щоб персонал бачив, які столи зайняті, де відкриті замовлення й що очікує на оплату. Оплату хочемо або за столом через онлайн-провайдера, або закриттям рахунку офіціантом, при цьому гість має мати змогу розділити рахунок чи додати позиції під час візиту. Це саме інструмент для залу, а не доставка й не сервіс квитків чи заходів, тож уся логіка будується навколо сесії столу та кухонного потоку.

Просимо розглядати це як вузькоспеціалізовану розробку для ресторану з редактором меню, яким ми зможемо керувати самі. Повне меню, фото та брендинг надамо.

— QR-коди столів, що відкривають мобільне меню в браузері без застосунку
— Редактор меню: категорії, фото, ціни, модифікатори, стоп-лист
— Замовлення на кухонному екрані, згруповані за столами та станціями
— Керування столами: зайнято, відкриті замовлення, очікує оплати
— Онлайн-оплата за столом і закриття рахунку офіціантом
— Позначки про алергії, побажання щодо готування та поділ рахунку