Налаштую автоматичні листи про залишену корзину під ключ

Я налаштовую повну ланцюжок листів для повернення залишених кошиків — систему, яка сама нагадує покупцеві про незавершене замовлення і приводить його назад до оформлення. Щойно людина додала товар у кошик і пішла з сайту без оплати, автоматика фіксує цю подію і запускає ланцюжок без моєї участі і без ручної роботи менеджера.

Перший лист йде приблизно через годину після того, як кошик залишився залишеним — товар ще свіжий у пам'яті, і м'яке нагадування працює найкраще саме в цей момент. Воно не тисне і не продає агресивно, а просто показує, що залишилось у кошику, і дає прямий лінк на оформлення замовлення. Якщо через добу покупка так і не відбулась, відправляється другий лист — вже з персональною скидкою, розрахованою під конкретного клієнта і його замовлення. Така скидка відчутно підвищує конверсію порівняно зі звичайним повторним нагадуванням.

Я налаштовую відстеження переходів і повернення до оформлення замовлення, щоб ви бачили, скільки кошиків дійсно відновлено і яке письмо спрацювало краще. У підсумкову налаштування входить:

— умова спрацювання за часом бездіяльності кошика
— перший лист-нагадування з товарами з кошика
— другий лист із динамічною персональною скидкою
— відстеження кліків і повернення до оформлення
— звіт по відновленим замовленням і виручці

Передаю робочу, перевірену ланцюжок, яка продовжує повертати покупців і після здачі проекту.