Опис послуги
ПерекладЯ адміністратор Salesforce та допомагаю компаніям налаштувати CRM так, щоб вона працювала під реальні процеси команди, а не навпаки. Починаю з розбору того, як у вас влаштовані продажи та сервіс, а потім перекладаю це в акуратну конфігурацію: стандартні та користувацькі об'єкти, поля, макети сторінок, типи записів та правила валідації, які не дають зберегти неправильні дані. Кожну зміну документую, тому у вашій системі не залишається «темних кутків», а розширювати її за мірою зростання стає просто.
Далі я збираю автоматизацію на Flows: замінюю ручні кроки, маршрутизую записи, розсилаю сповіщення та оновлюю пов'язані дані без однієї рядка Apex там, де хватає декларативного рішення. Будую звіти та дашборди, які дають керівникам реальну картину по воронці та навантаженню, налаштовую профілі, набори дозволів, ролі та модель доступу, щоб кожен бачив рівно те, що йому належить. Беру на себе й повсякденну підтримку: підключаю нових користувачів, відновлюю доступи, чиню зламані автоматизації та знімаю дрібні питання, які інакше копичаться тижнями. Потрібно налаштувати нову організацію з нуля або розібрати успадковану плутанину — зроблю Salesforce передбачуваною, безпечною та по-справжньому корисною.
— Налаштування організації: об'єкти, поля, макети, типи записів, правила валідації
— Автоматизація Flow: екранні, триггерні та заплановані потоки
— Звіти та дашборди для продаж, сервісу та керівництва
— Профілі, набори дозволів, ролі та модель доступу
— Онбординг користувачів, імпорт даних та поточна підтримка
Далі я збираю автоматизацію на Flows: замінюю ручні кроки, маршрутизую записи, розсилаю сповіщення та оновлюю пов'язані дані без однієї рядка Apex там, де хватає декларативного рішення. Будую звіти та дашборди, які дають керівникам реальну картину по воронці та навантаженню, налаштовую профілі, набори дозволів, ролі та модель доступу, щоб кожен бачив рівно те, що йому належить. Беру на себе й повсякденну підтримку: підключаю нових користувачів, відновлюю доступи, чиню зламані автоматизації та знімаю дрібні питання, які інакше копичаться тижнями. Потрібно налаштувати нову організацію з нуля або розібрати успадковану плутанину — зроблю Salesforce передбачуваною, безпечною та по-справжньому корисною.
— Налаштування організації: об'єкти, поля, макети, типи записів, правила валідації
— Автоматизація Flow: екранні, триггерні та заплановані потоки
— Звіти та дашборди для продаж, сервісу та керівництва
— Профілі, набори дозволів, ролі та модель доступу
— Онбординг користувачів, імпорт даних та поточна підтримка
